微信小程序能给餐饮店带来哪些帮助?
1、自助服务:提升客户消费体验+降低人工成本
目前大多数餐饮店都是通过人工方式完成:帮助客户预约座位、点餐、收款等工作。用人工方式完成这些工作,一是存在延长客户等待时间,降低客户消费体验的问题。二是会让店铺投入一大批服务人员,导致店铺用人成本大幅提升的问题。
而小程序可以解决上面的问题。这是因为它可以植入预约、点餐、收款等功能。在植入这些功能后,餐饮店就可以让客户利用小程序自助完成这些工作。这样一来,客户就不再需要等待服务人员的响应,因此能大大缩短其等待时间。同时餐饮店还可以将原本负责这些工作的人调配到其他工作岗位上,然后就能减少一部分服务人员,从而降低一部分用人成本。
2、丰富的营销插件:提升客流量+提升订单量
小程序中拥有一大批营销插件,这些插件通常能直接激发客户转发、分享的行为。因此不仅能帮助餐饮店提升客流量,同时还能餐饮店提升订单量。以拼团及分享领红包这两个插件为例:
拼团插件借助拼团插件,餐饮店可推出:X人团购立减XX元的活动。例如原价50元一份的菜品,再邀请2名好友,凑成3人团购,每份仅需支付30元即可。这样的活动,往往就让一大批客户积极的去邀请好友下单,因此餐饮店往往能够轻松获得一大批订单。
红包插件借助红包插件,餐饮店可推出:将XX推广信息分享好友、微信群,双方都能获得XX元红包的活动,这样一来你就能让客户积极的去分享、转发你的推广信息,在这个前提下,往往就能轻松获得一大批流量。
3、提升曝光率获得更多流量
通常情况下,一家餐饮店的曝光半径只有约500M左右。这么小的一个范围,通常是无法让大量的人知道自己的,因此餐饮店只能获取到非常有限的流量。但在拥有了小程序之后,餐饮店就能大幅提升店铺曝光半径,从而挖掘更多流量。这是因为:
小程序自带的”附近的小程序”功能可以让餐厅直接展示在周边5KM范围内的微信用户面前。微信作为目前使用人数最多的一款社交应用,有着海量用户,因此对于餐饮店来说,往往能够利用这项功能让周边的大部分人都知道自己。在这个前提下,再配合一些营销活动,往往就能轻松挖掘出一大批流量。
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