突如其来的疫情，使得许多小店面临经营的难题。据公开报道显示，阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海提出了“新商品”的概念：”根据百万小店消费者需求的大数据，我们联合品牌商，针对小店渠道专门定制了差异化商品，这些商品优质优价，能提高小店毛利，让小店更赚钱。”
据了解，针对疫情带来的影响，阿里零售通上个月宣布响应阿里巴巴“春雷计划”，成立“护小店 稳就业”品牌联盟，号召便利小店上游的品牌、经销商共同帮助百万小店渡过难关。
阿里零售通表示，将推出包括激发小店渠道新需求，开辟线上到家渠道；利用数字化赋能小店，帮助小店培养数字化经营能力；为小店提供快速优惠的金融政策，缓解资金压力；保障小店进货品质丰富，供应和价格稳定等在内的一系列举措，帮助百万家小店解决线下客流减少、商品供应不确定、资金周转等难题。
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