供应链平台风险管理

供应链风险是由于物资经由供应链流经众多的生产流通企业到用户，产生商流、物流、信息流，涉及运输，储存，装卸，搬运，包装，流通加工，配送，信息处理等诸多过程，其中任一环节出现问题都会造成供应链的风险，影响其正常运作。

供应链风险管理是指管理供应链中出现意外事件或变化所带来的风险的一个系统的过程

许多研究供应链风险管理的文献针对特定典型的供应链风险类型，提出了一些风险管理对策。这里先简要介绍常用的供应链风险管理对策。

对于不同行业来说，客户需求变化不同。口罩、卫生纸、消毒液、酒精棉片等安全卫生用品的需求量急剧增长，商店也出现了大面积、长时间的缺货情况。相比之下，百货商场、餐厅的消费需求则直线下降，大家都宅在家中，更多的用网购代替了出门购物，线下实体店因此遭遇了重创。

无论需求是增长还是降低，供应量应依照市场需求的变化做出及时的调整。如果需求增长，公司应该评估供应商的产能是否充足，一旦发生库存短缺，能否快速补货或者预计多久可以恢复库存；如果需求降低，需求计划部门应尽快调整预测数据，并及时和物料计划部门沟通，减少采购量，防止过多库存挤压。总之，需求与供应部门之间要做好及时的沟通合作，供应尽量跟上需求的步伐，做出适时的调整，预防库存短缺或者过剩这些极端情况的出现。

除此之外，如果供应商所在的国家疫情严重，可能因此封国，或者交通受到限制，应该提前向其他供应商转移采购量，来保证供应链条的正常运营。可见，仅从单一供应商或单一地区的供应商采购，会存在比较大的断货风险。

疫情之下，空运方面航班减少，公路方面卡车司机出勤率降低，导致运输容量或者说运输能力降低。在运力受限的情况下，尽可能给货物按照紧急情况进行优先级排序，保证紧急货物优先被匹配上资源。与此同时，公司应加强与物流服务提供商的合作，良好的合作关系在面临风险时能发挥积极作用，保证稳定的服务水平和较低的运输价格。

也正由于运力有限，供不应求，运输价格大幅度增长，公司应增加运输活动的成本预算，以防最终实际成本超出预算过多，影响绩效考核。

除此之外，运输在途时间和准时率也不能百分百保证。涉及到国际运输，在货物通关的时候，个人防护用品、医疗设备需要优先处理，这导致非必要货物积压在海关、通关比平时要慢。在特殊时期，更要充分利用实时追踪系统，及时了解货物所处位置和预计到达目的地的时间。运输时间的增长，会直接导致总交货时间的增长，计划部门需要更新ERP系统关于交货时间的参数，保证生产运营连贯进行。

关于仓储方面的探讨主要涉及从事实际操作的工人，他们的任务量与需求量直接挂钩。前面提到说需求量会发生波动，仓库的日常运营计划就要随之调整。在特殊时期，仓库应该控制工人数量，保证社交距离。

在市场需求低迷的情况下，企业自身收入减少，但是成本不变甚至更高。一些企业选择要求员工停薪留职的方式来降低成本。

供应风险是最受人们关注的供应链风险之一。企业出于战略联盟的考虑或为了获得价格折扣，将主要(关键)原材料从单一供应商处采购，一旦供应商受到内部或外部不利因素的影响不能正常提供采购的原材料时，势必造成供应链断裂，影响下游的正常运行。消除供应商原因造成的风险，首先是选择风险可能性低的优秀供应商，其次是采用多供应商策略，甚至设置备用的、冗余的供应商，目的是一旦某一供应商不能正常供货，可以紧急调整供应安排，从别的供应商处采购，同时可以减少对单一供应商的过度依赖，防止被套牢。采购方利用自身的市场优势地位，适当利用供应商之间的竞争，迫使供应商提高服务质量并降低产品价格，增加采购方的收益。选择的多个供应商可能地处不同地区，甚至不同国家，防止同一地区供应商受到相同自然灾害、社会动乱、汇率变化、军事冲突等的影响而导致的风险。需要指出的是，同一种商品的供应商过多会造成供应链的复杂化，增加供应链协调管理的难度，造成供应链管理成本上升。

建立供应链的初衷是为了适应市场与经营环境的变化，充分利用各自的优势，与供应链伙伴一起应对市场竞争，分享利益并共担风险。防范风险的影响，同样需要加强与供应链合作伙伴的密切合作，从组织机构上、信息连接渠道上、激励措施上建立全面的协调机制，与供应商一起制订风险规避计划、应急计划，在共同扩大赢利空间的同时，共同努力克服风险因素的影响，分担各自的风险责任。有必要对重要供应商的经营情况进行有针对性的跟踪监视，监视供应商的重大变化与调整，监视供应商完成任务情况的绩效表现，监视自然灾害等外部重大事件对供应商经营环境的影响，甚至监视供应商的上游供应商的反常举动。增加库存。防范风险、在供应出现波动时保证供给，是设置库存的目的之一。

增加安全库存水平，利用库存的缓冲、调节、平衡的作用，在供应市场波动甚至出现供应短缺时能够保证供给，一定程度上削减到货时间延误之类的供应时间风险的影响，保证供应链连续稳定运行。增加库存仍然是国内许多企业防止出现供应短缺的主要措施，但是高库存会增加供应链的运行成本。在保证供应链服务水平的前提下如何降低供应链运作成本，是供应链管理的重要内容。以虚拟库存的形式来降低实体库存水平，是信息时代行之有效的风险防范措施。

生产、库存、配送、运输、信息系统等的设计，保留一定的负荷余量，增加供应链系统的安全系数。遇到供应、销售市场的不正常变化、内部系统运行的故障等风险事件时，供应链有一定的备用资源可以利用，保证供应链的可靠与稳定。

所谓供应链的柔性，是指供应链的弹性，即灵活性，也就是指供应链适应市场需求变化的能力。当今市场需求多样化、服务个性化、时尚多变化、运作全球化、配送及时化的特征越来越明显，市场需求的不确定性大大增加，而不确定性正是风险形成的基本原因。只有充满柔性的供应链，才能对急剧变化的市场需求作出及时、快速的反应，防止供需不能匹配形成的风险。建立快速反应机制，增强供应链响应市场变化的能力，是使供应链具有柔性的关键。供应链的柔性，体现在供应链系统设计的柔性、生产设备的柔性、人力资源的柔性、信息系统的柔性、运营管理方式的柔性以及适合柔性化的企业文化氛围。

首当其冲的技术手段是完善改进供应链的信息系统，发挥信息系统在风险监视、事件管理、需求预测、辅助决策等方面的作用，推动供应链合作伙伴之间信息系统的集成以实现信息共享，引入供应链风险管理的专门应用系统。信息系统保证供应链运营信息的及时采集与传递，使管理人员先知先觉、快速反应、正确决策，在风险的事先预防、事中紧急处置、事后补救等方面发挥不可替代的作用。提高生产、物流设备等方面的技术水平、改进管理与经营的技术装备，也是提高供应链可靠性的有效手段。

与营销相结合。对于产品销售市场的不确定性，一般的研究总是假设需求是服从一定分布的、不可改变的。其实市场需求可以通过促销等手段来改变。供应链管理必须和市场营销的行动紧密结合，把不可控的市场需求变成可以控制的需求，消除市场变化带来的风险。

供应链核心企业与合作伙伴之间的关系本身就是合同契约关系。设计规范的合作契约，明确各方的权利与义务，作为追究风险责任的依据，是市场经济条件下企业合作的常规。

是指有能力承担风险的一方主动把风险承担起来，以减轻合作伙伴的负担、取得合作伙伴的信任。如批发商允许下游销售商无条件退货即是如此。

通过推进供应链流程再造，使供应链系统的流程设计更加合理，发现并消除供应链中不可靠的结构、不可靠的通道，使供应链具有比较强的鲁棒性。

借鉴全面质量管理的理念和管理方法，开展全过程的、全员参与的供应链风险管理，从风险事件的事先预防、事中控制到事后改进。