下列几种情况可能会导致亚马逊销量下降:
1.差评
亚马逊是一个十分重视用户体验的平台。在亚马逊平台上,消费者可以留下两种评价:对卖家的反馈(Seller Feedback)以及产品评价(Product Review)。若你是一个拥有自有品牌的卖家,一个低星级的产品评价,都会严重的影响你的产品销量。与此同时,负面的feedback也是不容小觑的,也会大幅降低销量。密切关注listing的review以及店铺的feedback变化,及时处理中差评是卖家朋友的日常工作。
2.季度趋势
很多商品都有自己的季节趋势。国外的节日也很多,像开学季或者春假时候,户外和文具类的产品销量会比较好; 在亚马逊上,几乎所有的卖家在第四季度销量都会暴增到了年末,人们便开始准备圣诞礼物、新年礼物等,此时卖家们一定要保证自己的库存是足够的哦!而过了这个阶段,销量自然就会下降。而且每个产品都有自己的生命周期,关注自己产品所处的成长阶段,及时寻找可替代产品以备不时之需。
3.Buy Box-黄金购物车被抢
在亚马逊上,黄金购物车就意味着销量。接近90%的销量都是来自于黄金购物车的,可谓是“得购物车者得天下”。若你之前一直处在黄金购物车中,突然黄金购物车被别的卖家抢走了,那么你的销量自然而然也就跟着下降了。
4. 曝光度低
若没有季度的影响,也没有丢失黄金购物车,销量却突然大幅度下降,此时卖家应该站在客户的角度,来搜索一下相关的产品。若搜索结果是你的产品没有在第一页出现,很有可能这就是销量降低的原因。需要查看你的商品在移动端展示的情况。务必确保商品刊登无误,选用适当的关键词,搭配清晰的图片。不满足上列条件的话,最好重新刊登。
还可以查看商品详情页的浏览量(从这里查看:Seller Central > Business Reports),检查一下浏览量是否有大幅度的变化。
5.广告中断
6. 被跟卖
卖家最讨厌的事情莫过于自己的辛辛苦苦培养的listing被人跟卖,更让人气愤的是有些人趁着夜黑风高,大多数人休息的时间跟卖,到白天上班之前又停止,如此循环,可能要一段时间才能发现异常。如果发现自己的listing被人跟卖,要积极发警告信,投诉等等一系列措施赶走跟卖,捍卫自己的劳动成果呀!
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