人工智能（英语：artificial intelligence，缩写为AI）亦称智械、机器智能，指由人制造出来的机器所表现出来的智能。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。 人工智能是计算机科学的一个分支，它企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器。
人工智能的基本概念（AI）根据人工智能之父约翰麦卡锡的说法，它是“制造智能机器的科学与工程，特别是智能计算机程序”。
人工智能是一种使计算机，计算机控制的机器人或软件智能地思考的方式，其方式与智能人类的思维方式类似。人工智能是通过研究人类大脑如何思考以及人类在尝试解决问题时如何学习，决定和工作，然后将本研究的结果用作开发智能软件和系统的基础来实现的。
人工智能的重要性今天，人类和计算机产生的数据量之庞大，已远远超出人类可以吸收、解释并据此做出复杂决策的能力范围。人工智能构成了所有计算机学习的基础，代表着所有复杂决策的未来。例如，井字棋（圈叉游戏）有 255168 种不同的走法，其中 46080 种走法会出现平局。但尽管如此，大多数人都能算出如何才能不输掉游戏。西洋跳棋则有超过 500 x 10 的 18 次方种不同的可能走法，因此能称得上高手的人寥寥无几。计算机能够极其高效地计算这些走法的排列组合，并得出最佳对策。人工智能（及其机器学习的逻辑演进）和深度学习为业务决策的未来奠定了基础。