一、什么是供应商关系管理
供应商关系管理（Supplier Relationship Management, SRM），是企业供应链（Supply Chain）上的一个基本环节，它是建立在对企业的供方（包括原料供应商，设备及其它资源供应商，服务供应商等）以及与供应相关信息完整有效的管理与运用的基础上，对供应商的现状、历史，提供的产品或服务，沟通、信息交流、合同、资金、合作关系、合作项目以及相关的业务决策等进行全面的管理与支持。
二、现状
1、采购战略不明确。针对不同性质的采购物料，不同需求的产品，不同类型的供应商，企业无法制定出满足整体战略需要的供应战略，企业采购人员普遍缺乏相应的知识与技能，不能为企业的战略规划作出应有的贡献。
2、采购管理的制度不完善。许多企业没有完善的采购预算制度，明确的采购授权与审批制度，缺乏相应的监督机制，所以常常会出现成本与管理费用过高，需求规格不明确等等问题。
3、采购费用偏高。现在对于采购成本的控制意识较为薄弱，导致采购的费用普遍偏高，以及信息分散错误率高，过程繁琐，效率不高，同时也可能会导致一些不透明的采购流程发生出现，员工吃回扣等现象。
4、对产品市场的供需关系和供应商的资质能力了解不够。重点表现在对供应商自身的技术，装备能力，生产负荷保供能力，质量保证体系运行状况不了解，盲目订货，为产品的质量和交货期埋下隐患。
5、对供应商的评价多为主观印象，缺乏定量依据，人为因素强，受干扰程度高。
6、对供应商评价不够科学，重当期表现，轻历史表现。对不良表现供应商违成本重视不够，违约成本低于利润。一次违约并不影响今后的评价与业务，造成反复违约。
7、价格机制不科学。在以往工作中，由于制度的缺失和采购理念的落后，造成价格成为唯一指标，比如说在选标的时候以价格最低标准来选择，容易选择到规模小，实力不强的供应商。这种现象是不好的，容易造成偷工减系列恶劣果，最终害的是公司利益。
8、重事后控制，轻主动控制。以往业务中往往订货之后才开始进行控制，但是在源头上已经存在了不可避免的风险，事后往往只是不就措施效果不好。
那我们要如何避免这样的问题呢？
三、解决方案
1、招标管理
在供应商进行招标是我们就要开始进行筛选，要对供应商进行资质审查，对供应商的报价进行评估等。
2、采购预算
从数量看板上我们可以明确的看出我们最初的预算与现在实际预算的差别，了解当前在这里的已用金额，预用金额，预算追加等情况
3、采购申请
明确需求部门，了解预算金额，以及所需要的产品的所有详细资料，包括名称，编号，规格，型号，数量等。
4、供应商引入、供应商资料以及变更
我们从这里可以准确地了解到供应商的基本资料，了解供应商企业的历程，了解供应商产品的情况等来评估供应商企业的状态。了解当前供应商的基本情况以及是否变更等
5、供应联系人与沟通
我们在与供应商沟通时一定要留下与我们沟通的人员信息，清楚手机号码，邮箱，职务等基本有效信息，记录并了解跟进中途是否会有人员变更的情况。记录一对方的沟通情况时间，内容等方面。
6、采购询价
清晰询价的供应商，以及价格，型号，数量等
7、供应报价与定价
看报价是否合理，是否是我们的最优选择，当双方都认同是我们就会将采购定价。最后进行采购的配额。
8、供应关系管理看板
从供应关系管理看板上我们可以直接看见供应商数量，待处理请求，本月招标，代付款，采购总额含税，采购总额占比，采购频率等
Teamface-企典通过以上这些数据，能够让我们更好的去管理和管控每个供应商，方便我们将供应商的数据做好整理与考核，提升我们整个供应链的效率。降低企业进行采购时的风险。