怎么制定销售人员绩效考核指标?
我们在进行绩效考核时,要明白从什么方面进行绩效考核,对于一名销售人员来说,最主要的就是完成他所设立的销售目标、回款金额目标、订单金额目标、以及在一个时间段内获取客户的数量,客户的转化率等等过程指标,通过这些指标对销售人员进行绩效考核。
1、销售目标
签单目标达成率,新签订单率,销售增长率;
2、回款金额目标
回款金额目标达成率,及时回款率,逾期收款率;
3、订单金额目标
制定订单金额完成率;
4、过程指标
新增客户数量,客户转化率,客户跟进次数等。
同时,对于不同层次的销售人员来说,他们之间的绩效考核方式也不同:
1、高层销售管理人员,如销售副总
整个公司销售策略的制定;销售管理体系的建立;销售执行落地的推动;
这类人员一般以年薪制为主,年终绩效考核以销售额、回款额、利润额等指标进行绩效考核;
2、中层销售管理人员,如区域经理
公司整体销售策略在区域的执行落地推动;销售策略具体战术的研究;团队的管理与销售指导;
这类销售管理人员适用于基本工资,加阶段性绩效奖金的绩效考核案进行,以及团队建设,市场开发等过程性考核指标进行绩效考核的制定。
3、基层销售人员,如业务代表
主要是销售策略具体的执行与实施;
这类人员绩效考核应以业绩为导向,简单明了,避免设置一些不可控以及难以评估的过程性指标
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