在国际市场中，一款真正好用的外贸CRM被认为是营销型CRM。
即以赋能和激励销售为核心的新型CRM系统。能够对企业的营销获客带来帮助，能够真正盘活老客户，且业务员发自内心的愿意使用的系统。
那么，符合外贸企业心中“好用”标准的CRM系统有哪些特征呢？
1、能够打通从营销引流、线索收集到客户跟进与转化，售后服务的全销售周期。实现营销部、销售部、客服部跨部门之间的高效协作
2、能够基于企业现有客户数据进行统计，实现360客户画像分析，找出核心客户群体，进行二次激活与转化，提高客户满意度，促使老客户进行转介绍。
3、能够自动跟踪并记录客户的行为轨迹，让销售更加了解客户，进行定向销售，提高销售成功率。减少销售员手动操作时间，释放更多精力去研究客户需求。
4、能够对客户数据进行动态管理，可视化跟进，及时掌握客户的需求变化，购买行为等，形成客户的精准数据模型，方便高效精准获客。
5、业务员能真真切切的感受到CRM系统能给他们的日常工作带来便利性，加深对客户的了解程度，提高了销售转化能力！支持企业实施CRM并坚持长期使用下去。