由于市场的竞争不断加剧,企业除了注重提升产品的质量外,慢慢地开始加强了企业管理的意识。尽管中国企业管理有很多可圈可点的地方,但是,目前也还存在很多管理的难题。
下面小编就来为大家进行大致的介绍下吧。
1、客户管理难
面对数量众多的客户,缺难以进行有效的管理和客户价值的分析
2、销售流程不规范
销售涉及到费用申请、客户接待、项目审批、报销等等流程,流程不规范往往造成业务的断层。
3、销售经常撞单
区域冲突、客户冲突、协调管理难。销售团队经常撞单,影响了大家的士气,削弱了公司的管控能力。
4、销售过程经常失去控制
一个销售机会的推进通常周期很长,随着数量越来越多,很难精细化管理,销售人员的协调和注意力减弱,经常失去对销售机会的把握,甚至导致机会流失。
6、客户跟进不及时
随着不断累积的客户数量,经常忘记要办的事情和答应给客户的承诺。
7、客户数据查询受到限制
出差在外或到客户现场拜访时,需要随时随地获取信息,销售与外勤人员只能通过电话和线上沟通来获取信息,低效不可控,领导在外也经常导致流程停顿,我们需要庞大的移动数据库。
8、传统的数据统计不利于企业战略决策
传统的数据只是汇总,缺乏分析型报表,无法为企业的发展战略提供依据。
那企业如何运用crm客户关系管理系统解决客户管理难问题呢?Teamface CRM管理系统,经过多年研发沉淀,一个系统平台,N个系统模块,直击解决企业销售管理难点。
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近几年,随着我国互联网信息化的快速建设,crm客户关系管理系统发展迅速,功能也逐渐齐全,大部分企业都开始将crm客户关系管理系统实施在企业管理当中。