据了解，具体来看，一、加大力度补贴，超1100亿资金额度缓解商家压力，大小商家都有。提供618「备货无忧」信用贷款；618预售商家可获得100亿元额度的「预售即回款」服务；天猫和淘宝商家可获得?1000亿元额度的「提前收款」服务；天猫国际跨境商家可获得?40亿元额度的「提前收款」服务；618前入驻的跨境新商家，接入天猫国际官方服务商「一站式代运营服务」；天猫国际跨境商家开设2家及以上店铺。
二、精准疏通物流护航商家订单顺畅完成。菜鸟将继续增加「预售极速达」服务量；菜鸟为入仓商家提供「疫情发货应对方案」；天猫国际跨境商家可获得「仓干配三重保障」服务可免费接入”进口保税专送服务”。
三、流量补贴，阿里妈妈补贴红包，淘宝直播流量激励。阿里妈妈升级?「天合联投激励机制」；阿里妈妈一站式直播全域推广工具“超级直播’推出「破亿店播计划」；阿里妈妈?「百万新商精准扶持计划」助力百万中小商家618推广；首次上线?「淘宝直播间专享权益」；鼓励商家提升店播流量及效率；「淘宝直播商品中心」?提前锁定平台核心主播坑位，淘特对满足服务指标等要求的商品，提供流量及资源支持；对符合活动要求的淘特商家在30天内发布的新品可以享有「新品加速推」新品流量扶持，「秒杀频道成长活动」等资源扶持。
四、疫情特别举措，为受影响商家精准纾困。聚划算为疫情重点城市设置保供专区；对受疫情影响的商家提供常态化的疫情免责机制。
五、技术升级，更好的智能服务，更高效的经营工具。在618期间，多项阿里妈妈营销工具免费；阿里妈妈「万相台」重磅升级；升级「商家服务大厅」；向商家提供大促期间的风险预警服务；淘宝教育向商家提供免费的「618专题」直播公开课；阿里妈妈“万堂书院”免费对商家提供90堂课堂。
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