一、线上线下会员沉淀
生鲜O2O电商小程序可以通过微信小程序实现会员积分、会员充值、会员等级,从而达到自动化的高效运营会员;借助微信的用户数据,为用户加上会员标签、特征分组,进而精准营销。
生鲜O2O电商小程序的会员机制,需要区分于微信公众号的关注或者APP的下载;只有和用户的资料绑定、消费累计和分享互动关联,才能达到真正的会员培养,粉丝营销效果。
二、突破传统运营方法
1、微信公众号重点还在于如何吸粉:在店面门面粘贴微信公众号二维码,鼓励周边上门顾客扫码关注,首次关注送电折扣券大家会更喜欢;在果品包装上粘贴二维码,顾客买回家吃完后,可以扫码进入生鲜O2O电商小程序直接再次购买,商家就近配送上门更让懒人喜欢。
2、利用微信公众号群发功能:生鲜水果商家都会面临这样的问题,损耗率高,尤其夏天,损耗率急增,商家看着也着急。店内准备降价处理将要过期水果前,可以利用微信公众号群发一条消息,通知周边老顾客,居家过日子的都不会错过这种捡便宜的机会。
3、生鲜O2O电商小程序通过预定和促销的方式,节省存储和运输成本,尽可能的实现开源节流。
4、会员制度锁定顾客:使用生鲜O2O电商小程序会员系统为顾客积分,长期锁定老顾客。
5、节假日营销:通过生鲜O2O电商小程序发放购物优惠券,激活沉淀客户。
6、提升客户体验度:现在很多小区超市会给你电话号码,可以让你在需要的时候打电话订购,但是没有很直观的东西让你选择,如果利用生鲜O2O电商小程序,可以挂上图片,让用户有直观印象,直接选购,然后选择送货上门服务,既能够提升客户体验度,还能降低体验成本。
三、生鲜O2O电商小程序可以为实体生鲜店铺带来如下价值:
1、增加生鲜水果店销量;
2、改善消费体验;
3、减少门店运营成本;
4、增加店铺品牌知名度。
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