发票缺陷率是指针对企业客户订单，未能在确认订单发货后的首个工作日内提供发票（或收据）的订单占总订单数量的比例，其基于工作日进行计算。针对企业买家订单，用以追踪考核卖家向企业买家提供发票（或收据）的情况。
根据亚马逊企业购开票政策要求，在每个企业订单确认派送后的一个工作日内，所有卖家均需针对此订单向企业买家提供有效的增值税发票。
亚马逊表示，建议卖家将发票缺陷率保持在5%以下。目前，亚马逊不会对发票缺陷率高于5%的账户采取措施，但会在不久的将来开始实施。亚马逊也会在开始实施前90天通知卖家。
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