1、亚马逊正在密切监控COVID-19的发展及其对买家、销售合作伙伴和员工的影响。为了向所有人提供最佳的服务,我们只优先在运营中心接受生活必需品和医疗用品。非生活必需品(household staples)或医疗用品(medical supplies)类商品目前不能发往亚马逊运营中心。
2、此入库限制3月17日5am(PST),执行至4月5日。卖家邮件通知/卖家后台通知/帮助页面英文版将于3月17日5am(PST)在US和EUS发布,后续将过更新各个语言版本(包括中文)。
3、在限制入库期间(3月17日-4月5日),我们预计到会对卖家业务、亚马逊库房管理以及买家产生较大影响。卖家不能将生活必需品和医疗用品以外的任何商品发送至运营中心。我们会发布卖家后台通知、卖家邮件通知、以及新的帮助页面,使卖家了解这一限制。
此消息一出引起跨境卖家群一阵沸腾。由于FBA将停止接收所有17日下午3点前创建的货件,多位卖家反应称:“亚马逊后台已经被卖家创建FBA计划挤崩了!”
据了解,目前仍可以允许入仓的类目包括有婴儿用品、保健与家庭、美容与个人护理(包括个人护理用具)、杂货店、工业与科学、宠物用品。
亚马逊官方针对该公告回复称,这是由于近期亚马逊线上购物需求不断增长,生活必需品、医疗用品等出现短缺。为缓解这一现状,亚马逊将暂时优先接收生活必需品、医疗用品以及其他有较高需求的商品进入运营中心,以加快这些物品的接收、补仓并以更快的速度配送给消费者。
对此,多位亚马逊平台商家表示,FBA“封仓”对自己业务的影响很大。其中一位做家居类目的卖家称,“目前登陆亚马逊后台已经显示不出来了,无法完成入库计划了”。
另有业内人士对于4月5日能否恢复正常入库也表示存在未知的可能。“目前在途的货物应该还可以进库,但实际上,这批货物到达亚马逊仓后会不会被拒收就未知了。”
对此,亚马逊官方回复中也提到,对于商品已经在运往亚马逊运营中心途中的商家,只要是在3月17日之前创建的亚马逊运营中心入库申请,亚马逊运营中心都会正常接收。
另外,对于商品已经在亚马逊运营中心,但是并不属于上述被优先接收的品类的商家,亚马逊表示可以继续正常销售。并且,商家也可以通过卖家自配送渠道继续销售非生活必需品和医疗用品。
除此之外,某亚马逊平台商家向表示,亚马逊这一突发禁库公告会直接影响他们的销售。“我做的类目就属于这次公告里的非生活必需品,本来4月份是销售旺季,现在进仓来不及,短时期内因为无法进库补货,很容易出现断货,随之店铺的基本排名都会受到影响。”
发现物流常务副总Tommy指出,针对这一情况,商家除了抓紧时间在美国、欧洲时间的3月17日之前在亚马逊后台创建备货计划外,也可以选择类似于海外仓这类第三方仓库,接下来的时间把货发往至这些仓库进行备货,等亚马逊4月5日恢复正常入库后,再进行转仓到FBA。
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