形成三个闭环
形成“购物—鼓励分享使用体验—被激励:被阅读/点赞/评论/等级升高—持续分享“的闭环形成“搜索商品—查看商品详情—阅读使用体验—做出购买决策—去购物“的闭环形成“查找使用体验—阅读使用体验—做出购买决策—去购物“的闭环激励用户产生优质使用体验
1、确认收货后提醒用户分享使用体验(或者确认收货当天内合适时间推送通知提醒用户分享使用体验)
2、多种激励手段:
根据购物次数、消费金额、内容数、阅读量、点赞数、评论数、点进分享内容所涉及的商品详情的次数等维度评定用户等级不同等级的用户每月可领不同金额的优惠券,一方面刺激用户持续在平台上购物以增长等级获取福利,另一方面获取的福利同样是用于在平台购物高等级用户在申请产品试用时的优先级更高若有其他用户通过分享的内容点进商品详情,累计到不同数目,通知用户“又有xx人被您种草了xx商品,超棒der~”3、 鼓励用户增加“心得标签”或其他形式的分类标准,帮助用户整理其分享出去的内容
4、 不同分类或标签下的心得需按两种维度排序,一是热门、一是最新,热门即按分享内容的热度(阅读量、点赞量、评论量以及用户通过点击分享中涉及的商品详情进入购买页的次数)排列当前类别里的分享内容;最新即按发布时间排列,否则可能出现较晚但同样优质的内容阅读量寥寥,导致给后来者以挫败感不再想分享。
帮助消费者更快地找到感兴趣的分享
直接搜索按商品名称搜索使用体验;按商品分类细分使用体验分类,考虑到部分用户没有明确的目标商品,因此可以按分类阅读感兴趣的品类分享,但这里针对不同的商品类别,细分需要再考虑,诸如护肤类需要考虑用户肤质、用户年龄,母婴类则需考虑幼儿年龄;根据用户分享内容中的标签搜索;以上就是全部内容,希望可以帮助到大家!
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