一头是品牌商家面临的经营之困，另一头是消费者的日常采购所需，面对供需两端间的不平衡，所有人都在苦思良策。
而在不经意间，越来越多的人发现，此前那些被遗漏掉的微信群聊中，那一条条小程序的跳转链接，似乎早已开启了一条属于商家和消费者共同希望的通道。
线下商业的经营之困
疫情当前，对于此前专注于线下的品牌商家而言，无疑正经历着极大的考验。
就如同西贝董事长贾国龙在春节期间发出的《给西贝顾客的一份信》中所说，一场突如其来的疫情牵动着每一个人的心，餐饮业正在经历一次史无前例的大考。而西贝在春节期间，全国60多个城市的400多家门店的堂食业务基本都处于暂停状态。
做出春节停业决定的不只是如西贝等餐饮企业，同样还有大量的零售品牌。
“由于疫情的关系，我的店铺基本都是处于停业的状态。” 服饰品牌茵曼宿迁宿城区水韵城店的负责人曹乐义也表示，以往的春节购物潮不复存在，人们闭门不出静待疫情散去，商场也主动缩短营业时间，甚至暂停营业，暂时关闭门店是无奈的选择。
显然，在疫情防控的特殊背景下，减少外出次数已经成为人们的共识。在此背景下，闭店对于餐饮、零售企业来说似乎是最好的止损举措。但考虑到房租、人力等各项成本支出，这终究不是长久之计。
而类似于西贝、眉州东坡等在春节期间承受损失的餐饮企业显然也不是少数。根据恒大研究院此前发布的《疫情对中国经济的影响分析与政策建议》中的数据，因此次疫情影响，今年餐饮行业零售额仅在春节7天内就会有5000亿元的损失。
希望曙光，微信群聊中的经济复苏
当然，困境当前，承压的商业企业也没有坐以待毙。越来越多的商业企业迈出了寻找自救道路的步伐，而探索方向之一，就是强化线上运营。更为值得注意的是，不少企业已经注意到，通过搭车微信生态，他们的转型初步探索已经收到奇效。
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