一、商业模式差别
O2O强调的是线上与线下结合为消费者创造便利，相当于搭建桥梁链接二者。
新零售则是全新的商业模式改变，其中包括：线上与线下的链接流通、线上线下供应链整合、渠道整合与统一、供应商分销商实体店融合、大数据精准会员营销、简化管理流程……等许多方面。
至今为止，新零售这一理念还没有完全铺展开，各人理解的都有一些偏差。新零售并不只强调线上与线下这两方面的商业，更强调融合、转化与新生。
从这一点来说，O2O就是狭义的新零售。
二、运营方式差别
当年O2O火爆起来的时候，各种“到家”，各种“上门”，各种“移动”。但到现在，在上一波O2O大潮中存活下来的，只有美团外卖、饿了么、滴滴打车这类真正的刚需企业。
其实，从这些公司角度来说，他们通过O2O这个概念，做出了新零售下的资源整合，从而优化某一行业的运行方式，让人们获得极大的便利，也节省了许多社会资源。
这表明，不是每个行业都适合O2O。
但新零售却是针对每一个行业、每一个企业迫在眉睫的问题。马云说：“未来电商这个词会消失”，就是说在未来趋势之下，每个企业都必须拥抱新零售模式，进行自我改造。
通过大数据管控供应链，使用智能系统管理分销商，再通过多方面渠道整合进行销售。
三、前景趋势差别
O2O的前景大家也看到了……现在已经没人敢说了。
新零售，则正处于风口，几乎是每个企业都必须抓住的机会。错过这波新零售改造热潮，就很可能被市场淘汰。
新零售的机会在线上，也在线下；在大企业，也在中小企业；在创业公司，更在传统实体企业。商业的进化，必然会沿着新零售的道路走下去，这才是躲不过去的未来。
正如马云所说：“各位不要担心未来，真正担心的是对未来的恐怖和对昨天的依赖。”
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