2月4日消息，获悉，2月3日，盒马宣布联合知名餐饮企业北京心正意诚餐饮有限公司旗下品牌云海肴、新世纪青年饮食有限公司（青年餐厅），引进这两家餐厅的待业人员。
据悉，云海肴、青年餐厅在暂停营业期间，部分员工将经面试、培训、体检、确认劳务合同后，分别入驻盒马各地门店，参与打包、分拣、上架、餐饮等工作。为保证服务人员健康安全，所有员工需进行防护措施规范培训，并佩戴口罩、测量体温后，允许上岗。
2月1日，盒马鲜生已经与青年餐厅实施对接，目前已有近30名员工于北京盒马店上岗。2日开始，云海肴北京、上海、杭州、南京、西安、深圳、广州、昆明等地，超400人陆续到位，将由盒马支付相应的劳务报酬。（来源：电商报）
3、京东智能疫情助理已为百余家组织机构开放服务
疫情当前，京东云与AI的技术人员加班加点，基于京东智能情感客服技术积累打造的“疫情智能助理”产品，截止2月3日，已在十多个行业、百余个客户中快速落地，免费提供疫情咨询服务，累计服务咨询数量达到数十万条。
京东“智能疫情助理”产品，源自于京东云与AI打造的通用智能对话平台，该平台提供的语义理解、句法分析等能力，可通过问题预判、意图反问、分类识别、相似度匹配等方法准确探索出用户意图，并结合新近疫情咨询，予以精准的内容回复。经过不断测试优化，目前“智能疫情助理”已能够完成用户常规咨询的实时解答。并在后台采用人机协作模式，将机器人无法解决的问题自动转交人工客服处理。（来源：联商报）
4、叮咚买菜回应：未出现员工感染或疑似 宁波7号暂停配送
2月4日，一则“杭州叮咚买菜多名快递有发热和咳嗽症状”的微信聊天截图流传。对此，叮咚买菜当天发布通告，称此消息为谣言，并已联络警方处理。
通告说明，叮咚买菜杭州共有员工约3000人，其中配送骑手约1200人，其余为总仓和前置仓工作人员。迄今为止，未出现任何员工被认定为疑似或确诊病例。
另外也有消息称，叮咚买菜杭州区域会暂停配送。（来源：联商报）