在今年的公开课中,微信小程序开始帮助企业建立业务闭环,包括直播、物品扫描、广告等。
与此同时,在开放类中,小程序发布了2019年报表,活跃用户超过3亿,去年总交易量为8000亿元,同比增长160%。
微信开放平台副总经理杜嘉辉在微信开讲发言中,立即说到点子上,“我们今年的目标是帮助每个人建立自己的业务闭环,”他解释道,“有两个关键点,一个是业务闭环,另一个是‘自我’,意思是用户属于企业。”
随着“交易量增长最快的是电子商务和零售业”的推出,小程序连接线路和收获线路的能力逐渐显露出来,尽管两年前,张小龙仍强调“小程序不适合电子商务”。
围绕“业务闭环”,小程序的新年目标简单而粗略:增加新用户、留住用户和实现业务。
以前,开发人员批评小程序由于相对隐蔽而难以流失。现在,小程序变得越来越容易找到。据报道,除了搜索和其他方法之外,小程序还将根据内容、社交关系和地理位置这三个要素积极提高“被发现”的可能性。
小程序开始尝试插入屏幕广告、视频补丁广告和其他形式。今年,小程序计划推出封面广告和更适合页面显示的定制广告。
在交易场景中,小程序将改善用户在品牌认证、物流工具和交易安全方面的购物体验。据报道,小程序已经有了各种物流解决方案,如快递、即时递送、批量订单递送等。开发人员只需要连接到开放端口,这样消费者就可以在小程序上购物后直接查看物流信息,提高他们在收货时的安全感。交易安全对于电子商务中的小程序来说是一个巨大的变化。向商家提供的新功能包括:统一的官方识别、产品搜索加权、统一的订单管理和用户争议处理功能。
去年底,微信悄然更新并被一扫而空,增加了“识别物品”的功能。它可以通过扫描对象提供销售相关产品的小程序的链接。1月9日,微信表示,这是小程序为企业提高运营能力提供的一系列工具之一。
新发布的“一物一码”功能与“识别物品”结合使用。前者是微信提供的二维码。商人可以把它粘贴在实物上。消费者扫描后,它可以被直接引导到它的小程序,从而形成一个转换。
微信团队表示,在与洽洽食品的合作中,20%的代码扫描用户将访问小程序,4%的用户已经完成交易转换。目前,该功能已为恰恰食品积累了100多万会员。这个小程序变了吗?事实上,几乎所有最初高度强调用户体验的产品在成功后都不会回到高度商业化的旅程。因为产品体验越成功,就越有利于随后的商业化。对于小程序,微信的全国应用为其商业化提供了流量保障。
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