一般电子商务网站供应链涉及供应商、制造商、分销业、零售业和物流业,电子商务供应链包括物流、业务流、信息流和资金流。跨境电子商务供应链系统主要涵盖物流和资金流,包括供应商、物流和海关。随着各国跨境电子商务网站企业相关政策的完善和优化,在资金的支持下,跨境市场机会越来越多,竞争越来越激烈。因此,要做好跨境电子商务供应链服务,就必须具备:强大的海外商品组织能力、供应整合能力、在其他国家的有效转型能力,以及跨境平台运营和跨境电子商务供应链流程控制能力方面的专长。通过几点来简单解释当前主流跨境电子商务供应链服务行业的痛点是什么问题。
一、跨境电子商务供应链系统可以分为几种模式:
1.M2C跨境电子商务供应链模式:
电子商务平台邀请商家。像天猫国际这样的典型玩家向国际品牌开放他们的平台。
2、B2C跨境电子商务供应链模式:
保税和自营直接采矿。这一类的典型玩家,如考拉淘汰赛,目前仍然主要使用炸药作为标准产品。
3、C2C跨境电子商务供应链模式:
海外买家系统(Overseas buyer system),国外码头等典型玩家,海外买家(代表他们购买的个人)在跨境电子商务平台上开店,就类别而言主要是长尾非标准产品。
4,B2B2C跨境电子商务供应链保税区模式:
跨境供应链服务提供商通过与跨境电子商务平台合作,使用保税邮政配送模式为其提供商品。这些服务提供商在平台提供用户订单后直接向用户交付商品。
5,海外跨境电子商务供应链直邮模式:
典型的玩家是亚马逊,返利购物指南/代理运作模式,内容分享/社区信息,典型的玩家就像小红书。内容引导消费和自然转变。
不同于跨境供应链系统的常见跨境电子商务难点分析:
1.各国跨境电子商务政策各级政府仍在探索各种跨境电力产品的税收和政策,这将极大地影响产品的最终价格,从而影响消费者的购买决策。
2、跨境电子商务系统物流和售后
海涛运输涉及海外物流、报关和退税,大部分不支持售后退货。
3、跨境电子商务供应链
爆炸物产品仍占跨境运输的很大比例,但海外爆炸物品牌的供应渠道不稳定,与国内跨境电子商务供应链平台直接合同合作的可能性很小。跨境电子商务供应链平台通常采用复合渠道确保爆炸性产品供应,价格难以控制,毛利接近零。然而,即便如此,一些跨境电子商务平台仍然经常缺货。此外,跨境供应链又长又复杂,不同地区的文化和商业环境也不一样,很难通过每一个环节。
三、跨境电子商务供应链系统内容痛点分析
跨境电子商务供应链管理:是指在满足一定水平的客户服务的情况下,有效地将供应商、制造商、仓库、配送中心和分销商组织在一起制造、转移、分销和销售产品,以使整个跨境电子商务供应链系统的成本最小化的管理方法。跨境电子商务供应链系统的管理包括五个基本内容:计划、采购、制造、分销和退货。在跨境电子商务中,跨境电子商务供应链系统的难点主要集中在规划、采购、分销和退货上。
(1)跨境电子商务计划:
跨境电子商务供应链规划是指建立一系列监控供应链的方法,使其能够有效且经济高效地向客户交付高质量、高价值的产品或服务。
(2)跨境平台采购:
跨境平台选择提供货物和服务的供应商,与供应商建立一套定价、分销和支付流程,创建监控和改进管理的方法,并整合跨境电子商务供应商提供的货物和服务的管理流程,包括提货、验证提单、将货物转移到您的制造部门以及批准向供应商付款。
(3)跨境网站分销:
也就是说,物流,就是调整用户的订单收据,建立仓库网络,派交货人员去提货并交付给客户,建立商品定价系统,并收取货款。
(4)跨境商城退货:
这是处理跨界部分的问题
四、跨境供应链系统运营和发展受限的外部痛点原因
1.跨境电子商务报税系统不成熟
跨境电子商务平台下单商品数量少、数量少、频率高,使得海关监管更加困难,报关报检还不成熟,国家法律层面的相关政策还在不断探索中,商检、结汇、退税也存在相应的问题,难以保证跨境电子商务供应链的售后体验。
2、跨境平台模式侧重于供应链领导者
受国际跨境电子商务供应链采购和物流的限制,跨境电子商务平台模式沉重,跨境供应链漫长。在正常通关情况下,向消费者发货需要2~25天。如果这笔消费有退款,那么整个过程的周期将加倍。
一般来说,国内大多数跨境电子商务网站公司选择建立自己的保税仓库或海外仓库,这就对跨境供应链系统和仓库管理员提出了很高的管理要求,包括各种仓储、挂失、调度和退货。
3、跨境网站政策对税收有很大影响
毫无疑问,这项政策对海运商品的最终价格有很大影响。
以“4月8日新政”为例。新政实施后,进口商品按“商品”标准征税,取消了50元的免税点,门槛提高,车船税大幅提高,化妆品税率提高到50%。其次,个人海上购物是有限的,每人每天最多5个订单,每个订单最多5件,限制为2000件,个人年交易限制为20000件。这直接导致保税区优势的丧失,而中小型跨境电子商务网站企业面临生存危机,因为难以构建跨境电子商务供应链系统。
4、跨境购物中心商品采购合作困难
跨境商城需要首先确定提供商品和服务的供应商,然后与跨境平台供应商建立一套定价、分销和支付流程,同时监控和改善供应商提供的商品和服务。如提货、验证提单、转移货物、向供应商付款等。然而,无论是买方模式还是名牌企业合作模式,商品质量控制管理都容易陷入“陷阱”。
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