据报道,该报告基于京东三年的11.11促销数据,并全面分析了微信购物的消费趋势和消费者特征。
该报告的主要内容是为每个人组织的,如下所示:
1.从2017年到2019年,在微信购物终端下订单的用户数量持续增长,其中,2018年同比增长达到42%,为京东带来了巨大的流量。
2.从过去三年中各种类别和渠道的购物用户比例的变化为11.11,微信购物用户数量增加最多的类别是新鲜食品、食品和饮料、家具、玩具、音乐仪器和酒精。
3.从三年11.11促销期间各个渠道的新用户数量变化来看,微信渠道的新用户比例显着增加。在2019年的11.11期间,它比2017年的11.11增长了10%。在各种渠道的购物情况下,新用户微信渠道比旧用户高出14%。
4.从2019年11.11在各种渠道中的新用户推广来看,微信渠道的前五类是行李箱,皮革制品,家庭清洁/纸制品,珠宝,厨具和家庭日常用品。
5.从职业和收入分层的角度来看,微信购物消费者中小城镇居民和事业单位所占比例高于全站,主要是一般收入群体。
此外,报告显示,女性比全站仪高6.92%,年龄在36岁及以上的用户比全站仪高5.65%。与移动应用程序相比,年龄较大的消费者更习惯于通过微信共享和购物。
从该报告中了解到,社交电子商务渠道正在消除地区消费差异。
从过去三年中各个城市的微信购物用户数量的变化(11.11)来看,六线和一线城市的微信购物用户数量增长更多;北京,福建,甘肃,广东,广西等地区的消费者一直在增加Tend选择使用微信渠道进行购物和消费。
从以上一系列数据可以看出,社交电商渠道购物的“家庭生活属性”明显,女性用户占主导地位,年龄结构更加成熟,社交购物渠道起到了一定的作用。在加速京东衰落中的作用。
另外,从2019年11月11日微信渠道购物用户的评价关键词类型分布来看,”商品质量”,“使用体验”和“商品价格”已成为消费者最关注的内容,其中”商品质量”相关关键词评价比例达到67.08%。
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