小程序模板消息能力可帮助小程序实现服务闭环,但也存在一些问题,例如:
1.一些开发人员在无预期或未进行服务时向用户发送不相关的消息,这对用户是一种困扰;
2.模板消息需要在用户访问小程序后的7天内发出,这不能满足某些企业的时间要求。
为了提高用户对小程序模板消息能力的体验,微信团队已经调整了模板消息的分发条件,并且由用户自主订阅了所需的消息。
一次性订阅消息
一次性订阅消息用于解决用户使用小程序后后续服务环节的通知问题。用户自主订阅后,开发者可以无限期发送相应的服务消息;每个消息都可以分别订阅或取消订阅。
长期订阅消息
一次性订阅消息可以满足小程序的大多数服务场景的需求,但是线下公共服务字段中有一些场景无法通过一次性订阅来满足。例如,航班延误,需要根据实时航班动态发送多个消息提醒。为了方便服务,可以提供长期订阅消息。用户订阅一次后,开发人员可以长时间发送多条消息。
目前,长期订阅消息仅对政府事务和民生等线下公共服务开放,如医疗、交通运输、金融、教育,其他线下公共服务业务将在后期逐步得到支持。
调整公告
小程序订阅消息接口联机后,原始模板消息接口将停止使用。详情如下所示:
1.开发人员可以登录到小程序管理后台以启用订阅消息功能。有关接口开发,请参阅文档:《 小程序订阅消息》
2.当开发人员使用订阅消息的功能时,他们必须遵循操作规范,并且不能以奖励或其他形式订阅用户。他们不能提供不符合用户预期或违反国家法律法规的内容。有关详细信息,请参阅文档:《 小程序订阅消息接口操作规范》?
3.原有的“小程序”模板消息接口将于2020年1月10日下线。届时,将无法使用此界面发送模板消息。请开发人员注意及时调整接口。
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