供应链绩效是指供应链的整体运作效率，对供应链绩效管理是对供应链业务流程的动态评价。一般来说，可以用两个特性指标来来衡量：一是从质量、成本、服务、可靠性、订货提前期等方面来评价产品的性能；二是这个过程是如何对需求的变化和对没有预见到的供应链中断事件做出反应的。
有一些供应链绩效管理（SCPM）的基本方法可以避免传统衡量方法的缺陷。实际上，认识到供应链绩效并不仅仅是一个衡量过程是非常重要的。跨职能部门的、考虑周到的关键指标是必须的，但不是充分的。相反，供应链绩效管理是一个循环过程，它包括甄别问题、理解关键原因、对问题的正确行动和不断确认重要的数据、流程和行动。