随着电商的发展和日益成熟,物流服务成为各大电商企业竞争强有力的筹码,众多电商企业打破传统快递的牢笼,通过自建物流为自身业务建立一道有力的城墙。但任何事情都有两面性,自营物流在给企业增强优势的同时,也会带来一些负面影响。
一、自营物流的优势
1. 自营物流自主性强
随着电商业务的扩大,第三方物流公司已经无法满足日益增长的快递配送需求,自营物流的优势就在于其自主性,无论是前期派单打包、分拣、还是后期出库、运输、配送,都能把握好时间节点,减少中间环节的延误。企业可以更好地控制供应链的各个环节,使生产和其他业务环节结合的更加紧密,促进业务增长。
2. 能大幅度提升用户的消费体验
自营配送模式涵盖了企业自己可以独立完成对产品的配送和售后服务,这样就使得企业在配送过程中直接与客户面对面接触,为客户提供更好的消费体验。自营配送便于企业更快获得准确的客户反馈信息,同时也降低了客户信息被泄露的风险。同时通过自主掌握客户信息和大数据,能更好的为商品运营、仓储运营提供数据支撑。
二、自营物流的劣势分析
1. 投入资金成本高
物流体系包含了包装、仓储、运输等多个环节,在建立物流体系的初期,企业需要一次性投入大量资金,这样必然影响到其他业务资金的使用。大量资金流出,还可能降低企业抵御市场风险的能力,使企业的市场竞争能力被削弱。
2. 企业的监管能力要强
自建物流需要投入大量的资金、时间、人员,对于大型制造企业或电商平台来说,自营物流符合他们的发展需求,而对于小规模电商企业,根本无法负担物流建设的前期投入