在物流运输过程中,包裹丢失、损坏、海关扣留和返还时有发生。今天,让我们看看一些常见问题并讨论解决方案。
1.运输途中货物的损坏或灭失
这些原因可能导致货物的常见损坏或损失。首先,一些货运代理为了追求更大的利润而选择改变远程渠道,导致互联网上的货物信息非常缓慢;第二,由于物流线路长,一些遥远的城市容易发生车辆颠簸和运输碰撞,导致货物丢失或损坏;第三,个别货运代理扣留高价值产品的货物。这是一种非常不寻常的现象,在普通物流中并不常见,但会发生;第四,物流运营商不规范操作或暴力分拣。此外,从香港装运的货物也面临香港代理商检查的风险。面对这些问题,商家应该选择正规的货运代理,严格包装产品。
2.海关没收和检查
国内海关检查中容易出现的主要问题有三个:一是假冒产品。中国坚决打击假冒产品,因此海关对假冒产品的检查也很严格;第二,海关禁止出口的产品,如电池、粉末、液体和贵金属,无法通过海关检查;第三个问题是清关。主要指商业快递。有些货物需要商检。一些货运代理会建议商家虚报货物价值以及大量货物的名称和价格。一旦被海关发现,货物将被退回,严重的将被罚款。因此,商家应遵守法律法规,按照海关规定出口,尽量避免上述问题,并在出口前了解所需的出口清单材料,如商检证书、报关单等。
3.未通过航空安全检查
我们都知道,危及航班、易燃易爆产品和假冒伪劣产品的干扰信号不能通过航空安全检查。因此,如果商户运输的货物中有危险品,则需要制作危险品证书并向航空公司备案;对于电池产品,应制作MSDS证书;避免制造假冒伪劣产品。
4.运输中的风险
航空包裹在到达目的地国时必须经过大量过境,在这一过程中可能会出现许多问题。国际物流中转过程中的损失、恶劣天气导致的包裹交付延迟、分拣人员的暴力分拣、中转开箱造成的外包损坏等都是中转过程中容易发生的问题。如果货物中有易碎物品,商家应在发货前贴上更多易碎标签,并垫上更多泡沫、泡泡袋、木架或木箱,以加强产品强度,确保产品安全;如果货物价值较高,建议商家购买保险;面对时效性要求高的商品,商家应注意选择物流模式,谨慎使用邮包。
5.清关
常见的清关问题是关税高、买方不愿意清关、买方国家限制产品进口、侵权产品被海关扣留、申报价值与实际价值不符、货物需要在当地退回或丢弃并销毁。
为了避免这些问题,企业应了解产品在目的国的清关要求,尽量避免疑似侵权和仿冒产品,并尽量如实申报产品价值。特殊情况:客户要求低申报,并保留好证据。申报产品的名称应尽可能详细,避免只写“礼物”和“附件”。应注意的是,当商业快递邮件发送至巴西时,必须填写收件人的增值税税号。