首先我来大至的谈谈有关国际快递。目前市场上被选择最多的是大家所熟悉的五大国际快递品牌。那就是:DHL,UPS,FEDEX,TNT,EMS。事实上,目前在安全,时效,价格优势上,也就这几大快递品牌更具有全球性。而三者综合考虑后的全球性却非推DHL不可。UPS,FEDEX的安全,时效也是颇具全球性的,但这两品牌在价格优势上却显其地域性了。在欧美等发达国家,UPS,FEDEX的综合性能,与DHL相差不大,便总体看,UPS,FEDEX的价格优势主要还是体现在IE”经济价”上,(UPS称作蓝单),但选择了这类价格,这两品牌的时效却又要大打折扣了。所以,一般性况,价格适当,安全,时效的,还是建议首选DHL。如果以价格为优先考虑,时效一般,可考虑选择UPS,FEDEX的经济线路。但从去年开始,UPS的计重标准有所更改,重量以单件计重了。比如,你一票有两件货,一件实际重量是10。5KG,体积重量是5KG,另一件实际重量是5KG,体积重量是10。5KG,按原先的计重标准,这票货的计费总重量应是15。5KG,而按新的计重标准,计费总重量就要22KG了,这样一来,他的价格优势差不多就被计费重量给抵消了。所以,这一点也要考虑进去。至于TNT,它的全球性优势,却主要体现在文件上。而且这方面的优势可以首推。建议走提单类文件,不妨优先考虑选择TNT。至于包裹和货物在价格上的竟争力就显力不从心了。当然,一些小样品,还是可以考虑的。而EMS的时效是众所周知的难以恭维。它的优势应主要是体现在小货价格,泡货和敏感物品上。在时效上没要求的朋友,走这类物品时,这一线路是个不错的选择。
除了以上几大品牌,还有一些近年登陆本国的,有着高度地域性的快递专线,比如ARAMEX中东专线,DPEX东南亚专线等,也还是具有可针对性的考虑价值的。
特别提醒;以上快递品牌的价格优势,是以我们代理的角度来做说明的。
上面,我已在我已知相关范围对几大国际快递做了一个大概的整理。接下来,我从旁观者的角度来谈谈,如何向国外客人报运费。我个人认为,向国外客人报运费要注意以下几点:
一,最好征询一下客人的意见,他希望走那个品牌线路,因为很多国外客人是会指点某个快递品牌的。
二,最好能准确的估计出货物完成包装后的重量再向快递代理询价格,并且要注意,到时货物完成后会不会有抛重,(快递行业里,把体积重量大于实际重量时的体积重量叫抛重,一般,抛重的计算公式为:长*宽*高/5000=KG,注意,在自己量抛重时,一定要在实际尺寸的基础上;加个2CM-3CM,比如实际长20CM*宽15CM*高10CM,你最好做长22CM*宽17CM*高12CM这样来算,因为快递公司的标准量法不是按你那样的方式量的。)不然,因为重量的增加,尽管价格也可能会便宜许多,但总价却可能会高更多,多到客人接受不了。
三,在向快递代理询相应品牌线路价格时,最好问几个其它品牌的价格,时效;以便客人对自己指定品牌的价格时效有顾虑的情况下,推介其他时效价格不错的品牌线路。以增加单子成交的机会。
四,最好能在跟客人交流时,从旁敲侧击的细节里,揣估一些客人对运费的敏感度,和相应价位的承受度;
五,在向客人报运费时,要从高些报,并说明因为货物完成的时间间隔,快递公司因燃油,航班等的原因,价格可能会有或高或低的变化;并且最好也把比较精准的货物完成装箱后的估计重量一并报给客人。若不能准确估计好重量,也要跟客人预先说明一下。