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O2M

[日期:2023-11-08]   来源:  作者:   阅读: 0[字体: ]

互联网+分享经济新模式,通过线上线下的互动营销,目前以offline to mobile的渠道营销为主,线下实体店负责顾客体验,移动手机端做好顾客服务。O是Off line、Organization,代表线下组织能力的建设与打造;M是Mobile Internet、Middle office,代表移动互联解决方案,和以数据分析、客户定制、产品设计构成的中台能力,O2M可以理解为O2O的细化市场范围。

O2M分为两种解释:

一种是:online to mobile(线上电商与移动互联网的结合)另一种是:offline to mobile(线下实体店与移动互联网的结合)但主要还是以offline to mobile的渠道营销为主,线下实体店负责顾客体验,移动手机端做好顾客服务。

O2M即是基于地域的线下销售团队的有效集合,与线上平台为客户订制服务的能力相结合的全新服务体系。将以强大线下实力为发展基础,依托移动互联技术,力图做到“通盘”“通客”“交叉销售”“共享资讯”“共享中台”,整合多种业务线为客户提供一站式、平台化、交叉交互式的轻资产房地产服务,最大限度实现客户价值。

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