{BY百运查价工具}
面对庞大且增速飞快的B2B市场,没有人不心动,就连沃尔玛也不例外。 近日,沃尔玛宣布推出Walmart Business应用程序,该应用程序的推出将提供一系列工具和服务,让用户可以随时进行订购和跟踪订单,并简化了中小企业客户采购流程。
具体来看,新推出的应用程序将包括这6大功能:品类扩展到办公家具及相关用品、多种收货选项、多用户账户、升级加购功能、与Angi合作解决物流问题、支出跟踪,可以说是全方位考虑到了用户的需求,为其购物提供了更完善的体验。 以多种收货选项为例,在使用Walmart Business时,客户既可以选择在指定地点收货,也可以选择沃尔玛商店提供的路边取货选项。据悉,美国大概有4700多家商店可支持这一服务,这将为客户的提货提供了更方便多样的选择。 沃尔玛本次推出应用程序,并不是头脑一热的冲动举措,而是在进行了一系列研究和分析之后的慎重决定。今年5月,沃尔玛对501名小企业业主进行调查后,调查数据显示,大多数小企业认为采购商品和管理订单是最大的挑战。 现如今,Walmart Business平台提供的商品已超过10万种,涵盖了办公家具、笔记本电脑、医疗保健和汽车产品等多个类目。并且经过多年的运营,很多B端商家也愿意在沃尔玛上进行采购,如果沃尔玛能够将B2B业务做好,对其发展来说是益处颇多的。
全力押注B2B近两年,很多消费者都受到了通胀的影响,无论是购物习惯还是购物观念都发生了很大的变化,部分零售商也出现了销售额的回落。但在这样的背景下,B2B产品销售却迸发出了巨大的潜力。 此前据eMarketer预计,到2024年电子商务网站上的B2B产品销售额将超过2万亿美元,今年美国B2B电商销售额就将达到1.857万亿美元,比去年增长10.8%,直到2025年都将保持两位数的增长,在2026年略微放缓至9.7%。
而各大平台的争相布局,也再次印证了这一赛道的潜力。目前在美国B2B电商领域已有众多玩家布局,其中不乏包括亚马逊、Costco等巨头,并已经占据了较大份额,沃尔玛的加入无疑会让这场争夺赛到达白热化的阶段。 以亚马逊为例,作为美国B2B领域的市场领导者之一,亚马逊已经在B2B上尝到了“甜头”,目前美国大概三分之一的B2B市场交易都在Amazon Business上进行。此前还有报告预测,到2025年,亚马逊B2B销售额将达到590亿美元,复合年增长率为32.75%。 相比早有布局的亚马逊,沃尔玛的B2B业务才刚刚起步,仍处于早期成长阶段,但面对这样一个万亿美元的全新蓝海,沃尔玛一定会想尽办法征服这个庞大的市场。 值得一提的是,除了上线Walmart Business应用程序,沃尔玛还做出了更多对标亚马逊的举措。例如此前沃尔玛宣布将降低那些领取食品券(SNAP),或其他政府援助的美国低收入家庭的Walmart+会员费,从而扩大Walmart+会员用户群体,留住更多消费者。
总的来说,在有绝对优势的亚马逊面前,沃尔玛前路尚未可知。但若是沃尔玛此后能一直致力于消除采购的复杂性、降低成本并为其客户提供更多服务机会,且始终站在消费者层面考虑问题,一定会被越来越多消费者所选择。