一直以来,亚马逊卖家对跟卖的态度都是众说纷纭,各有各的道理。对于新手卖家来说,跟卖一款好的产品可以方便快速的给店铺带来订单,是提高店铺销量的一个好方法。但是被跟卖者就没有这么好运了,被跟卖后店铺的销量多少都会受到影响,如果遇上恶意跟卖,那就更头疼了!
如果卖家遇到上述相似的恶意跟卖,首先不要慌张,之后可以进行投诉,具体流程如下:如果发现被跟卖,相对比较和平的做法是先发警告邮件,要求其停止跟卖。本站建议,警告信废话不要太多,要说出重点,比如你的产品详情、品牌备案证明等。
在警告邮件无效的情况的下,最好做Test buy,根据测试报告结果,如对方跟卖的产品不是真实的或有质量问题的产品,那么就很容易投诉成功;要是对方的产品和你的产品一样且无质量问题那么就很难投诉成功。
接着,给自己的产品进行品牌备案是非常重要的,最好可以注册商标。但是,注册完商标并不是就可以万事大吉了,别人还是会跟卖你的产品。因为,跟卖的前提是:跟卖者的产品要和被跟卖产品一模一样,这个一模一样,不仅仅指的是产品本身,还包括品牌、包装。以你上传到图片上的内容为主,没上传到图片上就不能作为证据。
最后,卖家可以尝试Trensparency Program“透明计划”。参加这个计划后,品牌方可以从亚马逊购买一定数量的溯源标识,每一个标识符会生成唯一的二维码,而这些二维码会对应到参加亚马逊透明计划的sku上,当商家发FBA到亚马逊仓库的时候,亚马逊会对这些二维码进行扫描,只有确定贴有该二维码并且验证是正品的前提下,才能入仓;如果查出是假冒产品,亚马逊会进行销毁并且移除购物车。
同理,如果其他卖家发FBA跟卖你,他就必须获取你的溯源标识,并且在产品包装上贴上防伪二维码,否则不能入仓;如果是自发货跟卖,他在创listing的时候,亚马逊会要求跟卖者提供正确二维码进行验证,否则不能创建该listing。这个“透明计划”可以说是卖家从根本上打击跟卖的终极绝招了,加入之后不仅可以树立品牌形象,也不用再将时间和成本浪费在跟卖这件事了。
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