01销售开单
传统模式下
过程:业务员上门拜访客户进行抄单
结果:订单量有限,没时间拓展新课/手抄单字迹潦草、库管反复核对
使用
过程:业务员上门使用APP下单/客户在线上商城自主下单
结果:提升单客拜访效率,业务员有时间拓新客,提升订单量/客户晚上盘点时也能打开商城下单
02订单分配
传统模式下
过程:库管汇总业务员带回来的单据,录入电脑表格,再打印成纸质单据人工分配给拣货员
结果:耗费时间长,分配不合理,增加纸张成本
使用
过程:在系统中将销售订单一键生成拣货计划,按工作量或工作效率分配
结果:缩短订单分配时间,节省物料成本,为拣货快速做准备
03拣货
传统模式下
过程:拣货员手持纸质单据在仓库来回寻找商品,为了量而不保证正确率
结果:拣货效率低,出错率高,员工吃大锅饭严重
使用
过程:拣货员手持PDA扫码拣货,系统语音播报商品位置与名称,货位规划保证了不走回头路
结果:拣货效率至少提升30%,降低拣货出错率,系统统计拣货业绩,员工更有干劲
04集货验货
传统模式下
过程:未规划商品集货位,拣货完成后将商品随意堆放
结果:加大了司机找货的难度,耽误配送时间
使用
过程:按路线规划集货点位,将商品装箱并统一放在相对应区域
结果:司机只需到自己所属的线路点位领取货物,提高装车速度
05司机配送准备
传统模式下
过程:花费大量时间找自己的货,随意装车
结果:影响配送进程,在卸货时发现商品码在了最里面
使用
过程:系统自动派单,司机在属于自己的集货位点位找到商品
结果:快速找到商品并按距离由远到近顺序装车,提高装车效率
06司机配送
传统模式下
过程:凭经验规划路线,中途也不能临时调整顺序
结果:影响配送进程,增加配送成本,影响客户体验
使用
过程:系统生成最优配送线路,APP实时导航
结果:提升配送效率,降低配送成本,提升客户体验
07回库交货
传统模式下
过程:配送完成后客户有退货换货,司机随意记录
结果:回库后不知道有多少货返回来,与库管核对麻烦
使用
过程:使用司机APP进行签收/拒收,后台可以快速统计有多少拒收、多少退货
结果:和库管快速完成交货,节省大量时间
08回库对账
传统模式下
过程:配送完成后现场收款,款项太多太乱记不住
结果:回库后和财务核对大半天,财务一条条做账,加班加点才能完成
使用
过程:配送完成 后APP在线收款,系统自动生成财务账单
结果:与财务快速核对账目,无需挨个做账,省时省力不加班