疫情下,关于礼盒库存/渠道库存积压,成为快消行业讨论的焦点话题,尤其乳饮、白酒、休食礼盒以及大包装饮料等品类,是“重灾区”。
面对现在务工人员就会陆陆续续返回工作岗位,这就意味着有很大一批有消费能力、且准备花钱的人群会离开家,剩下的群体的支付能力会打折扣。
因此,对于经销商而言,立即着手想办法,毕竟礼品是有保质期的,先动身者可以逃出生天,后动身者深陷其中,首先“大基调”要订下来。
一、经销商的个人心态
1、不抱侥幸心理,不心存幻想,直面问题;
2、不要指望通过单一手段能一次性处理完毕。
二、可以依靠品牌商,但不能依赖品牌商
2020年春节的情况,可以说至少近30年没有发生过,对很多的品牌商来说,春节档销售,第一次面临这种境遇,也没有历史经验可以借鉴,一时之间也没有好的对策。
昨日,在新经销的直播中一位河南周口蒙牛经销商说道:厂家给予一定的配额,让其将部分产品捐赠,这属于杯水车薪,只能降低一部分损失。还有部分企业发出通知可以回调部分产品。
总的来说,一部分品牌商也在竭尽全力,但更多的品牌商目前还是选择沉默,因为体量太大了,没办法给予第一时间给出明确可行的方案,所以经销商不可孤注一掷依赖品牌商。
但是品牌商在春节档销售期间,肯定预留有市场促销费用,虽然并不多,但是如果可以聚焦的话,可以解决一批客户的燃眉之急。
毕竟早起的鸟儿有虫吃,就看经销商如何沟通了。我的建议:要与品牌商第一对接人,拿着可行的产品动销方案和合理的费用预估,向你认识的品牌商最高管理层沟通和申请,这样成功的可能性相对来说会大一些。
所以想办法依靠品牌商,拿出可行的产品动销或库存处理方案+合理的费用预估。而不是“哭着闹着”,依赖品牌商,等着厂家处理。
三、自力更生永远是重点工作
1、重点客户回访:盘点和协商
市场的销量遵循28法则,查看春节前夕的历史铺货数据,将区域内铺货数量前20%的重点客户明细整理出来。
条件允许的区域,经销商老板开小车走访一遍,条件不允许的区域,经销商老板要亲自打电话拜访一遍,要了解以下情况:
重点客户的库存数量和接货日期,推算产品的动销情况,类推剩余库存全部动销需要的时间是否可以在正月里结束?店老板是什么想法?有没有信心将产品消化完毕?
寻求共赢方案,筛选动销较快的客户,了解动销的主要原因,是否可以在短时间内总结推广复制。
举个例子:一个朋友在县城里开一个小超市,年前备货100多件八宝粥、200多件核桃乳,还有其它年货都压在店里。
于是他想了一个办法,现在部分中高端小区都封闭了,进出还要检查很不方便,他就通过关系和物业建立联系,将年货推到小区进出口处特价处理,合理的利润分配,让物业公司协助业主购买。
同时,物业公司也在业主群里发出通知:为了满足广大业主的生活需要,减少外出,不给社会添乱,现在物业公司门卫处有部分八宝粥、核桃乳之类的产品,日期新鲜,价格低于市场价,供大家选购。这样一来,很快所有的产品就动销完毕。
做好终端店的桥梁,俗话说同行是冤家,一般终端店之间不会就某一支产品做过多的沟通,有些客户比较保守,备货较少,有些客户冲劲足备货较多。
作为上游供应的经销商可以通过客户之间,平衡市场库存,给予一定的激励,做好库存转移,这个过程可以由经销商电话指引、终端店老板之间自行提货完成。
部分有信心消化完毕的堡垒客户给予费用,通过微信获得承诺,产品动销不完自行解决。经销商要算一笔账,产品从仓库出去再拉回来,二次销售所产生的费用非常大,要把这部分费用算出来提前投进去,解决后顾之忧。
2. 尽快回调,集中处理
通过上述方式后,市场上还有很多客户的产品无法动销,那就尽快回调,事已至此,宜早不宜迟。
奉劝各位经销商朋友:市场是自己的,避免产品不动销带来损失的同时还影响到了客情,预估各个终端店正月里的动销情况,将多余产品一次性拉回仓库,到卖场、菜市场等涉及到民生场所的生鲜区域销售。
这些场所永远不缺消费者,随着生活水平的提高,很多家庭对生鲜产品不再囤货,现吃现买,相信每一个市场都有这样的集散地。
想想办法,有人的地方就有市场,就有销量。形式上可以是租赁摊位,也可以是赊销铺货,最好是扩大利润,制定销量返利,赊销铺货。
3. 街边甩货,吸引团购
很多经销商均有自己的门市部,建议非常时期非常手段,在门市部街边打个地堆。虽然人少,但不是没有人。一方面做品牌,一方面做销量。运气好的话会产生部分团购业务,疫情之中需求很多慰问品,打出特价吸引团购,要明白一点:市场的需求并没有减少。
4. 化整为零,捆绑销售
年货,很多产品均是工厂发草箱,经销商自己装礼品箱,这个时候就需要返工了,礼品箱只要存放妥当,明年还可以继续使用。
将产品拆箱售卖,上货架、做陈列、捆绑两个以上做特价或者与市场上较为畅销的产品“捆绑”销售等等,转化销售思路,寻求新机会。
5. 线上销售,社区团购
有条件的经销商可以向这方面考虑,好的社区均投放有类似于蜂巢、菜鸟驿站等取件设备,可以有效的减少人与人的接触,同时达到交易的目的。
6. 组织关系,实施团购
将堆积礼品“转变”为福利品。中国是一个注重人性化的国度,随着各单位工会组织的建立健全,劳保福利意识也越来越浓厚。
元宵节马上就要到了,类似于医务工作者、环保工作者、交通运输工作者等等特殊工种,单位会在元宵节时候给予一线人员一些慰问礼品的福利。
此时,组织好关系,不仅仅是自己和团队的关系网,要扩展到自己下游堡垒客户的关系网,只要利益分配合理,年货便可直接进入消费渠道,这是一种最为便捷的处理消化方式。
7. 跨界组合,联合促销
即联合其他非同类企业,在双赢的原则下,让年货产品作为对方的“促销品”,最终达到消化库存积压产品的目的。
举个我身边的例子:每年正月里,我们小区物业公司就搞促销活动,在规定的时间内交纳全年的物业费,赠送一桶色拉油,一提牛奶,一盒糕点等等。
8. 全年规划,产品置换
市面上很多的易货公司都是这个套路,例如:利用年货可以与媒体置换来年的广告费用;也可以与别的企业的产品置换,作为福利品发放(换成米面油);
也可以和私人加油站置换加油卡,甚至可以作为费用折抵企业欠款等,是巧妙处理年货库存产品的一种有效方式。
四、做最好的准备,做最坏的打算
1. 春节礼品这么大的量,总体上不可能在淡季消化。当然危机也可以转化为机会,也会造就一批优秀者。
2. 单个企业促销有效,所有企业一起促销,效果就会大打折扣。当然,促销整体是可以增加销量的,但增量有限。
3. 春节礼品的消化,不是简单的促销,应该叫做构建供需桥梁,供应商没有问题,需求没有问题,只是疫情阻挡了通路,如何搭桥建立关系很重要。
4. 快消品的属性受到保质期的约束,注定是快鱼吃慢鱼,对于经销商来说,先行动总比后行动强。
5. 很多礼品下次销售高峰就到中秋节了,所以现在的目的是快速降低风险,不要指望淡季处理,这样现金流会拖垮你,要积少成多,化整为零。
6. 坐、等、靠必死无疑,要行动起来,全民皆兵,同时盘点现金流还可以支持多久,盘点品牌给予的任务压力,必要的时候可以优化产品机构,去掉几个品牌,轻装上阵。
礼盒库存处理补充汇总:
1. 品牌出面,以回馈医疗战线医务人员的形式,占据当地舆论高点,进而形成主场优势,达到方便进场销货的目的。
具体操作方式举例,可以以医生护士凭工作证免费领取一箱牛奶的形式,在社区进行复制推广,联系当地电视台做报道扩大影响力。同时社区居民可以6折价格优惠购买商品,做低成本推广和宣传。
2. 库存转移,紧盯人流,就地消化。第一时间联系人口集中的社区,以品牌厂商的品牌效应,与社区物业协商,在社区内搭建分销点,驻点销售。
这个资源需要抢的,物业公司不可能让自己的社区变为集市,最多允许1-2家。或者占据生鲜集市,社区超市门口最有利的地形。
3. 联合小区物业送货上门。前些日河南某小区物业发出通知,将统一为有需求的业主进行代采购服务。
即使消费者被困在家中,但是消费需求并没有降低,而是从线下转移到了线上,但是非常时期物流快递也受影响,此时到家服务则突显了其优越性。经销商可以联合周边小区物业,推出送奶上门服务。
4. 与药店合作。疫情期间,药店生意最好,消费者不仅需要口罩、消毒水、洗手液,甚至需要购买大量的中成药来抵御病毒,而牛奶又具有提高抵抗力的属性,因此经销商可以和药店联合推出卖购买多少金额药送1箱乳品活动。
5. 与疑似病例收集地点合作。目前,为了应对疫情各省各市都有专门收集疑似病例的场所,大多是在定点酒店和定点医院,经销商可以与此类场所合作,以捐赠形式或者低价抛售形式处理库存。