[上海做专业制作教育小程序的公司]教育小程序行业解决方案
一、功能
信息展示:① 活动/课程图片② 门店导航③ WIFI④ 电话客服
基础功能:① 分享② 社区③ 活动区④ 搜索功能 ⑤ 资讯 ⑥ 课程分类 ⑦推荐位 ⑧ 课程购买
特色功能:① 优惠券② 储值③ 当面付④ 线下预约
店铺展示:① 门店展示② 公告③ 店铺活动④ 名师推荐⑤ 个人中心
二、分功能解读
1.轮播图(活动/课程)
轮播图作为教育小程序中多图的一种动态展示形式,可以在第1时间聚焦用户目光,用户点击轮播图进入详情,能够迅速了解教育机构的活动、课程等内容。
功能场景:
教育机构上线更新课程,吸引用户点击了解详情
节假日开展课程促销活动,刺激消费用户消费
近期教育机构推出名师免费课程,引导用户参与关注,提高曝光度
2.门店导航
功能场景:当用户想去教育机构查看教师的教课氛围,以及教育机构环境,点击门店导航图标可以迅速获取教育机构当前的地理位置,并跳转腾讯地图或者高德地图进行一键导航,方便实用。
功能意义:用户通过门店导航实时查找教育机构当前的地理位置,自由缩放的地图形式,获取精准导航信息,有效提高到店率。
3.WiFi
用户进入教育小程序的时候,点击即可直接连接教育机构的WiFi,简单快捷
免去用户咨询WiFi密码的过程,提高教育机构运营效率的同时带给用户更好的浏览小程序体验
教育机构可以增加小程序的获客渠道,快速获取用户
4.电话客服
电话客服以悬浮窗的形式展示在教育小程序页面,用户在遇到需要咨询教育机构问题时,可以直接点击客服联系教育机构,方便快捷。
功能场景:当用户在进入教育小程序遇到关于课程预约或者其它疑问需要与教育机构取得联系时,可以直接通过电话客服与教育机构沟通,及时为用户解答疑惑,提高沟通效率。
5.分享
用户在教育小程序里领取的多张优惠券,除了自己可以在小程序里使用之外,还可以分享给好友,好友点击领取可以直接使用优惠券,裂变的社交分享模式可以提高教育机构的曝光率,带来新的用户。
注:教育机构还可以结合积分功能使用,鼓励用户分享到自己的社交圈即可获得相应积分,调动用户转发积极性。
6.社区功能(学习圈)
功能场景:用户在学习某一门课程结束之后,可以在社区里发表学习完之后的心得以及建议等信息的反馈,用户之间还可以进行互动交流,通过活跃社群,提高用户对教育小程序的粘性。
功能意义:用户在社区发表对教育机构的课程反馈,有利于教育机构获取用户的意见并及时调整运营策略,进一步提高教育机构运营效率,提供用户良好的社区体验。
7.社区功能(发表形式)
用户能在社区中发布优质的内容,社区功能支持图片、文字、视频三种形式的内容。教育机构可在后台对用户发布的内容进行审核,确保社群的有序健康。
除用户能在社区中发布优质的内容,其他浏览社区的用户也可在社区通过分享、评论与点赞等功能参与社区互动,营造活跃的社区氛围。
8.活动区(优惠活动)
当用户进入教育小程序购买课程时,可以在优惠活动查看教育机构当前推出的所有优惠活动,方便用户了解活动的同时,能够挖掘用户的消费欲望。
活动类型:超级会员更新优惠专题优惠好课限时购
9.搜索功能
功能场景:教育小程序里面有多门课程资讯可以选择,当用户想要在众多的课程中快速找到需要的课程资讯时,可以在搜索栏输入关键词进行查找。
功能意义:用户在搜索框输入所需课程资讯关键词,快速跳转到相应的页面,缩短用户获取课程资讯路径,节省时间。
10.资讯功能
在教育小程序设置的资讯栏,可用于展示教育机构各门课程资讯详情和分享学习方法,有文字和图片两种形式,教育机构能把重点的有效信息传递给用户。
11.课程分类
功能场景:当用户在进入小程序选择课程时,想要快速找到所需课程,可以根据教育机构设置的课程分类进行精准点击课程类型,快速找到所需课程,缩短用户获取信息路径,提升用户体验。
课程类型:精选课程专题课程免费课程
12.推荐位
教育机构可以根据资讯内容属性在页面底部的推荐位配置相应的推荐商品。
如:近期教育机构推出限时购课程,在推荐位配置限时购课程,用户点击可以直接进入购买页面,提高课程的曝光度,增加购买的快速通道。
注:资讯详情底部的推荐位,点击添加的事件除了商品之外,还可添加文章、优惠券。
13.购买页面
用户需要在线购买课程时,可以直接点击“立即购买”进入购买页面,填写购买数量进行下一步,对于初次在教育小程序购买课程的用户,需在支付前新建收货地址,还可以根据自身情况给教育机构留言并调用优惠方式,再进行结算。
14.优惠券
用户首次进入教育小程序时可以在优惠券列表领取多张优惠券,在购买课程进行结算时,可以直接抵扣相应的金额,不同的优惠券有不同的优惠方式,吸引用户进行消费,提高成单率。
优惠券类型:满减券折扣券代金券储值券兑换券通用券
16.储值
教育机构通过小程序接入储值功能,展开不同的营销手段引导用户进行储值方式消费,如用户在结账时,通过储值卡支付会有相应的折扣优惠,或者利用储值赠送免费课程活动吸引用户进行储值。
功能意义:
用户通过储值卡直接支付,提高结算效率
用户储值可以快速回笼教育资金,进一步增加教育机构利润率
储值卡支付有相应的折扣优惠,吸引用户进行二次消费,提高复购率。
16.当面付
用户消费后进行结算时,进入教育小程序点击“当面付”即可快速完成支付流程,提供给用户快捷、高效的支付体验。
功能场景:用户在购买课程进行结算时,教育机构可以在门店展示收款二维码,用户通过扫码直接进入支付页面进行支付,提高教育机构运营效率
17.线下预约
用户在教育小程序里点击“线下预约”进入预约页面,教育机构提供用户预约姓名、联系方式以及预约科目类目预约服务,方便统筹。
功能场景:当用户对某一门特别火热的课程感兴趣时,用户可以通过在线提前预约报名,教育机构收到预约信息时能够及时排期,帮助用户合理分配时间,避免排队困扰,提升用户体验
18.门店信息
教育机构可以在教育小程序首页展示门店部分信息,用户点击教育机构名称,跳转至教育机构的门店单页,便于用户快速了解门店详情。
功能场景:新用户进入教育小程序,对教育机构所包含的服务模块不够清晰,门店信息能够帮助用户获取教育机构详情,全面深入了解教育机构,提升用户体验。
19.公告
公告信息在教育小程序中以动态文字滚动的形式展示在首页,聚焦用户眼球,且占用空间面积较小,不轻易影响其它功能的展示和使用,教育机构还可以设置公告跳转相应链接,用户点击可查看详情。
功能场景:
教育机构近期推出名师免费课程活动,吸引用户关注,快速把信息传递给用户
教育机构上线更新的学习教程,引导用户查看,提高购买率
20.名师推荐
对于很多新用户而言,刚接触教育机构时对教师的教育资历都不太熟悉,在小程序里加入名师推荐,用户点击直接查看教师介绍、授课特点以及精品课程,让新用户快速了解教师背景,提升用户好感度。
功能意义:教育机构推出名师推荐,对于新老用户而言都能起到很好的引导性作用
21.店铺活动(人气课程)
功能场景:对于进入教育小程序的新用户而言,除了自身需要报名的课程外,对教育机构里比较热门的课程并不了解,在首页加入人气课程,有利于用户对教育机构课程进一步了解,提高用户购买率。
功能意义:在小程序首页显眼的位置展示人气课程,容易吸引用户注意力,引导用户购买。
22.个人中心
用户需要查看关于自己在教育小程序里的所有操作时,可以通过进入个人中心可以查看。个人中心包括“我的订单”、”系统通知“、“优惠券”、“购物车”等多个项目,点击进去即可查看相应详情。