SRM英文全称是Supplier Relationship Management，中文意思是供应商关系管理。另外还有一种SCM（Supplier Chain Management）供应链管理系统，其实SRM系统同SCM系统并没有多大区别，只是近几年比较流行叫SRM系统。
SCM系统除了企业内部的供应链采购部门、仓储部门和财务等部门用户之外，还有大量的供应商用户，之前因为网速低，部署SCM系统需要申请价格高昂的专线宽带，而且还要配置高性能的本地服务器、高端路由器和防火墙等硬件设备，相应需要配备专业的软、硬件IT团队进行运维，成本太高导致只有少数头部企业才能引入SCM系统。
近些年，随着互联网逐渐普及，网速越来越快，费用也越来越低。另外服务器价格相比于之前降低了不少，同时云服务器也越来越普及，SRM系统的导入成本也随之大幅降低，因些SRM系统开始走入越来越多的企业。
SRM系统平台主要用于和供应商之间的高效协同，其主要功能用：供应商全生命周期管理、寻源管理、招标竞价、样品管理、采购需求分配、订单协同、送货协同、品质协同、财务协同等。
实施供应商管理SRM系统可以实现采购可视化管理，明显提升采购员同供应商之间的沟通协同率效，缩短对账时间，降低采购成本，规范采购过程和防范采购风险，从而实现企业数字化采购。