如果说客户是企业经营的核心资源，那么crm客户关系管理系统便成了企业必备的经营利器。想要让这把经营的利器-crm管理系统成为对企业管理真正有价值的东西，就得清楚crm管理系统能为企业产生什么价值。
今天，Teamface企典小编就跟大家来分享下crm管理系统本身的价值所在。
crm管理系统以客户数据的管理为核心，基于强大的技术支持和网络信息技术实现客户信息的收集、管理、分析、利用，帮助企业实现以客户为中心的管理模式，对客户信息进行整理分析能，更好的对客户关系进行管理。
一、客户资源管理
客户资源是企业获得现金收入的唯一入口，一个企业如果没有客户资源则企业的一切活动都将无效，客户资源对企业的重要性可想而知。所以，做好客户资源管理是很重要的工作。
二、一切以客户为中心
以客户为中心是Teamface企典 CRM管理系统的核心原则和理念，如果没有客户购买，那么产品就没有价值企业也将失去生存能力，企业生产的产品应该以客户的需求方向，而不是做出产品让客户去适应。
三、建立客户的忠诚度
客户忠诚是指对产品的重复购买。在市场竞争，客户忠诚是企业取得竞争优势的根本，忠诚的客户能有效地达到口碑的宣传。建立客户忠诚是企业追求的最根本的目标。
四、客户价值的分析与挖掘
识别和保持有价值的客户可以为企业带来不可估量的盈利价值。
总的来说，crm管理系统可以从新客户接入到老客户维护和营销的每一个环节；与销售、营销、推广、策划、人事等多部门业务对接；优化各业务环节，减少各环节客户流失，和公司成本。
客户关系管理对企业的发展如此重要，，只有真正深入理解并认可CRM本身的价值，才能正确使用CRM管理系统帮助企业优化企业业务流程、管理企业资源源、规范管理制度，从而提高企业运行效率，加大企业竞争力，在互联网时代的大竞争中保持不败之地。
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