在“Crosstrack”标签页，FedEx 用户可以看到已经购买的物品照片、发件人的信息（例如 eBay、Target、Wayfair 等等）、以及该物品的预估送达时间。当物品到达时，应用程序将用绿色文字和绿色复选标记来说明这一点。
联邦快递表示，与 Shopify 的商店不同，这种扩展的功能并不包括购物或产品推荐–它只用于追踪。该公司通过一份声明确认了该功能的开发。联邦快递的一位发言人说：“联邦快递正在不断探索数字体验概念，以帮助满足我们客户的需求。这是我们与客户一起测试的许多事情之一”。
该公司拒绝提供有关该功能的更多细节，他们甚至不愿确认这里的“Crosstrack”一词实际上是指“非联邦快递”的快递追踪。但很难想象，在应用程序的跟踪部分有两个标签–其中只有一个标签是”联邦快递”–还有其他用途。
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