近些年,由于互联网技术的冲击,许多传统企业都受到强力波及,整个行业发生了巨大转变,部分企业也因此而倒闭,所以传统企业们纷纷开始寻找新的出路,以求转型。而传统企业想要转系,不可避免的需要告别以往传统的管理模式,实施信息化管理模式,比如客户管理,现目前就有许多传统企业借助crm管理系统实现了转型。
企业转型对于任何一家企业来讲都是至关重要的阶段,因此仍然有许多企业对crm管理系统不够信赖,不了解它的作用,对于如何借助crm管理系统实现企业突破转型没有一个明确的概念,针对这个情况,teamface企典为大家总结了一些crm管理系统能够帮助企业做的几个方面,一起来了解下吧。
1、更精准的客户画像
传统企业受制于之前的观念,对客户的定位往往不太清晰,对受众人群分析长期处于模糊状态,借助crm管理系统可以对近年来的客户大群体经行分析整合,帮助企业做出精准的客户画像,对后期销售工作提供相应的资料,从而提升企业销售能力。
2、更适合的客户关怀
传统企业对客户关怀缺失是常见的问题,借助系统就可以更好地维护客户,在客户生日时,系统会提醒工作人员跟进维护并发送祝福邮件,而这种适当的使用生日祝福、节日祝福等小手段维护客户,更有益于提高客户忠诚度。
3、开拓新的市场
传统企业可以凭借系统和其他企业进行跨界合作,结合目前市场需求,帮助产品实现更新优化,找到新的销售市场。
总的来说,crm管理系统对于传统企业来说,不仅打破了以往常规的管理模式,步入了信息化管理模式,对于企业长远发展也是有着巨大助力,可能许多企业不知如何选购,其实很简单,以teamface企典为例,大家可以先试用一段时间,然后根据试用效果,以及自身的需求来确定选购哪款系统。