行业现状
近年来,随着企业管理信息化浪潮的不断来袭,做代理业务成为很多IT的创业选择,包括掌握许多资源的外行人也加入到这个行业中。在管理软件行业中,很多人再进场的时候就抱着先把业务做起来的想法,优先选择曾经所服务过的企业,最关键的原因是,人熟悉,产品也熟悉。而事实上,管理软件行业的产品入门极其简单,只需到网上找一个开源的产品,进行改动即可上线,但是这只是基础的,想要实现精通非常困难,除了对产品熟悉外,还需要对不同企业各个部门的管理流程熟悉,这将会后续的业务发展起着至关重要的作用,但,发展新的产品线又会成为一个新的问题,如何选择ERP、CRM、OA、SRM、OA、PMP......选哪个产品线?选哪家产商?
客户痛点分析、选型
在说选哪个产品之前,我们先简单了解一下客户的需求,以便我们选型的基础:
在任何时间,任何行业,客户的需求永远都是难以琢磨,难以满足,这就需要代理商或代理商代理的产品拥有可以随需应变的能力。简单点说就是:“当客户偏向A需求,就能提供A需求的产品;当客户需要更换B需求,产品又能变成B需求”,以此类推。从某种意义上来说,代理商代理的产品,能间接影响客户,所以代理商可以不必忠于那个厂商的产品,只忠实于终端客户。所以在这种情况下,选择一款好的产品代理,就成了至关重要的事情。
国内高端数字化转型平台Teamface企典认为:做代理同样是一项事业,选择好的产品、好的合作伙伴都至关重要,尤其是管理软件。
因为,管理软件不同于其他产品,做不同的管理软件产品,需要的领域人才都不一样,比如做ERP和CRM,这就是两个业务线,就等于需要培养两个领域的专业人才。
再就是,代理商通常是做区域是市场服务,想要长期持续发展,势必要做深度经营,这对服务团队的建设要求可能更高。代理商有实力去打造专业的数字化解决方案服务,这是理想的状态,但很多代理商在开始的期间,并不具备这种专业化能力的团队。这个时候就需要厂商能够提供帮助或提供解决方案。(即当代理商有资源,但专业能力不足给出客户解决方案时,Teamface企典将发挥自身的专业优势,来帮助代理商为客户提供服务及方案;而后当代理商建立自己团队,Teamface企典将派出指导团队为其培训,目标就是帮助每一个合作伙伴到达深度营销,实现持续共赢。)
Teamface企典也属于成长型企业,持续不断为客户创造价值,发展速度开,其最重要的原因是,Teamface企典,将基础打得很结实,产品积累、客户积累、合作伙伴积累、团队积累等,Teamface企典不仅让代理商如虎添翼,更让不同行业在使用Teamface企典后得到快速发展,深度好评。因此,无论是在渠道发展中,亦或者是客户服务中,Teamface企典都会吧基础打好,让双方有个坚实的合作基础,共同的远景,把这个事情真正做好,实现双赢!
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