因此,本文列举了一些新手卖家的常见错误,希望能帮助到大家!
1、注册错误的卖家帐户
你需要注册适合你需求的卖家帐户类型。如果你月销量很大,那么个人卖家账户就不太适合你,而且你可能还会为此支付大量的费用。但是,如果你注册一个专业卖家帐户并且月销不超过40单,那么这又将产生一笔额外的费用。
如果你一开始无法确定月销,还是建议从个人卖家帐户开始做起,当销量稳定上升时,你可以轻松地升级到专业卖家帐户。
前期更重要的其实是考虑你是否需要选择FBA,可能MCF(多渠道配送)在前期更适合新手卖家。
2、不阅读条款和条件
亚马逊卖家最常犯的错误之一是不了解、不遵守服务条款。亚马逊会定期暂停违规帐户。虽然你有申诉的机会,但是耗费的时间就是在失去机会。
但是,有很多亚马逊卖家的错误是无意的,但凡你提前知晓了这些红线,你就不会轻易犯规。
以下是一些可能导致你被暂停或封号的错误:
注册多个亚马逊账户推销你其他渠道的业务(在listing中或在与客户的消息中添加URL)盗用内容(侵权)在标题中添加折扣或优惠券来推销产品注册多个亚马逊账户推销你其他渠道的业务(在listing中或在与客户的消息中添加URL)盗用内容(侵权)在标题中添加折扣或优惠券来推销产品3、忽略政策变更和更新
与阅读规则同样重要的是要及时了解政策变化。因此,你需要及时关注亚马逊的消息通知,如遇政策变更,要及时自查以保持合规性。
虽然策略和指标的优先级更高,但常规更新也绝对不能忽略。你需要遵循这些规则来维护你的listing,以免给客户造成困惑或因为类目错误而无法正常出货。
4、将其他平台规则应用于亚马逊
虽然各个平台的确有相似之处,但亚马逊的规则通常更细更刁钻,而且每个平台的算法和搜索引擎都有所不同。
5、不使用亚马逊提供
亚马逊提供的工具经过专门设计,可以帮助你更好地运营亚马逊业务。付费服务的比例较小,大多数工具都是免费的。而且亚马逊对其排名算法非常保密,而亚马逊工具则是你获取这些真实数据的唯一方法。
6、安于现状,不持续做优化
一种情况是,当开始出单后,你很容易开始松懈。另一种情况是,当你发现即使你在一段时间内忽略了listing,它仍然在稳定出单。但是这会让你失去危机感,产生“我不再需要做任何修改”的危险想法。
这只是因为亚马逊需要一些时间来处理数据,而你的竞争对手需要一段时间来进行反击。如果你不提高警惕,等你回过味儿来的时候,你可能已经被反超了,而你需要花费更多的时间和精力重回原位。
7、得不到正面反馈
首先,如果得不到正面反馈,你的表现必然会受到打击。另外,你还需要获得至少占总销量2%至5%的反馈(无论好坏)。
如果你无法达标,则需要主动地进行索评,并努力得到正面反馈。
尽量每天对反馈进行监控,以便能够及时删除由于买家原因造成的不合格的反馈。如果你使用的是FBA,就可以删除所有有关物流的内容。产品评论是不属于卖家反馈的部分,因此你也可以要求亚马逊Seller Support将其从listing中移除。
但如果是由于卖家自身原因导致的负面反馈,则需要积极与买家协商,寻求解决方法直至买家满意后,委婉地让他们更新反馈。
8、不积极拓展市场
如果你在本站点之外看到了更多的市场商机,可以积极地开拓国际市场,不要只停留在自己的“舒适圈”里。
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