具体来看,在资金方面,京喜不仅延续之前的对所有类目商家免收平台使用费、扣点低至0.6%,还追加资金加大补贴力度,向健康卫生商品和民生保障商品重点倾斜。对于这四类商家,都重点给予货品补贴。
在入驻方面,京喜向超过30个类目开放“直播小店”运营模式,通过“0成本、轻运营”,帮助商家快速上手直播卖货;对于想入驻京喜平台商家,京喜设置最快6小时审核的极速入驻绿色通道,提供证件代办服务和免费代办入驻。
在运营方面,京喜提供千万级流量注入和超60种社交互动玩法;免费开放直播绿色通道,推出无忧主播服务;提供专业运营团队1V1服务及京喜商家独享的京东物流相关服务;以多种模式快速助销。例如,对于农产品滞销型商家,京喜持续推出“爱心助农”营销活动,并通过王牌社交互动玩法“京喜农场”,开辟社交助农新模式。对于品牌积压型商家,打造京喜品牌快闪店计划,并整合“清仓特卖”频道等资源予以流量重点倾斜。
在人力方面,京喜开通政府对接渠道并定期开展线上对接会,针对生鲜果蔬、绿植鲜花、品牌积压型、产业带工厂型、直播小店不同类型的商家设置专属的绿色通道,提供一步找人专属服务。
值得一提的是,京喜还联动京东数科、京东物流为商家提供金融和物流服务。例如:京东数科为京喜商家开通金融服务绿色通道,通过息费减免、延迟还款,帮助商家解决资金周转难题;京东物流对京喜的新增入仓家提供1对1服务,实现48小时急速签约和系统配置,借助京东物流高效的仓储配送能力,让商品不仅能卖得出去,还送得到。
此外,疫情期间,京喜还联动京东服务帮,每周定期开展针对各大品类的“云招商”直播,帮助更多复工难的商家快速启动运营。
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