所以，在全国各区域门店服务能力受限情况下，盒马内部自下而上做了很多新尝试，“社区团购”算是一种。
这种“社区团购”做法在盒马全国区域门店目前都开始尝试，有些门店还为此新建专门的“单一社区买菜微信群”，并在社区建立独立或共享的自提点。一个未经证实的消息是，盒马还有计划上线一套新的社区团购下单系统，直接线上下单，配送到社区。
从2016年初在上海开出第一家“盒马鲜生”，4年多时间，盒马开出很多新业态，包括盒马F2、盒马菜市、盒马mini、盒马小站、Pick‘n go和2019年底新开出的购物中心业态“盒马里”。而2018年开始兴起的“社区团购”模式，侯毅观望已久，但盒马还一直没有动手。
显然，这次疫情期间自下而上的“社区团购”小试牛刀，是盒马非常时期的一次应急反应。不管以后是否全面启动，但一定会为盒马积累一些“社区团购”经验，在“到店”和“到家”模式上，增加一种中间地带的新探索。
在这次疫情中，消费场景已经呈现加速碎片化的趋势。很多线下零售品牌都在通过小程序、直播、短视频等自发组织的社群流量自救，卖衣服、卖鞋和卖化妆品……在“吃喝”成为眼下日常刚需的时候，生鲜企业抢夺碎片化的消费场景更有优势。
相比其它行业，对整个生鲜电商行业，这次疫情“危机”中，机会要大很多。科尔尼大中华区执行总裁、消费品与零售行业负责人贺晓青最近撰文说，“生鲜电商迎来突破——“外卖一族”被迫买菜做饭，不能出门的老年人也开始网上抢菜；O2O、社群、直播成为线下门店自救手段。”
科尔尼预计，疫情之后，电商占社会消费品零售总额有望从当前21%进一步提升至24%或更高。
但这次疫情对生鲜行业更是一次加速洗牌的时机。危机关头，实力弱的小品牌会淘汰出局，而在对疫情的反应速度、调度、运营弹性上，像盒马、沃尔玛、永辉等具有供应链积累和资金、资源优势的大品牌和平台会强者更强。
在社区团购领域，据行业媒体最近报道，复工之后，一些企业面临商品短缺，团长“罢工”以及因小区封闭带来配送艰难等一系列运营的困境，加速了头部企业的进一步分化。
反观盒马在这段时期超负荷运作下的各种尝试，可以算是抓紧在各种场景模式和线上流量的用户心智和业务渗透。
至少，当线下购买需求流向线上，无论对盒马拉新会员，还是线上社群沟通和客情联络，都是个绝佳契机。
在扩张上，2019年，盒马在全国开出了100家新门店。如果按每个门店200名员工算，从盒马2月12日宣布的新一轮3万人招聘看，2020年，盒马要扩张的线下门店，一定会超过100家。
但，观察盒马的扩张，不只是看得见线下门店，各种碎品化的消费场景里，盒马的加速度和想象力也值得关注。
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