1、流程上的差异
B2C配送适用于同城或跨城大批量配送，流程相对复杂。一般由揽件员将所收包裹送到集货点，然后批量送往城市转运中心分拣完以后按照城市路线进行运输，中间可能会经过多个转运中心，最终到达目的地转运中心，再根据配送路线将包裹运输到配送站，由配送员进行派件，最终到达顾客手中。
O2O主要适用于同城或者同区域的小件配送，一般是点对点配送，比B2C配送要灵活的多，但对时效性要求很高。例如小明中午吃饭前点了一份美团外卖，必须要保证下班前送到，否则过了饭点就没意义了。相比B2C配送，O2O的灵活性更高，一名骑手，一辆电动车，外加一个APP就够了，在电子围栏内，配送的货品和路线可以由配送员根据接单情况灵活控制。
2、配送范围的差异
从配送的范围来看，B2C物流配送比O2O配送要广的多。物流可以覆盖全国，只要物流公司的网点能覆盖的地区，都可以支持配送。而O2O配送只能基于LBS，在配送电子围栏覆盖范围内的区域支持配送，超过电子围栏就不再支持。目前也就一二线城市的部分区域能支持O2O配送。
3、配送状态的差异
从系统设计角度来看，由于B2C的配送路径和时效较长，所以状态也复杂的多，从快递员接件开始要分别经历已揽件、运输中、派件中、签收/拒收的等状态才能完结一张物流单；而O2O就要简单的多，一般经历已接单、派件中、签收/拒收几个状态即可。
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