一些商贸B2B企业对业务员外勤拜访客户时的管理很是头疼,因为传统方式下,不仅效率低下,而且业务员一早从公司外出,老板根本不知道他们究竟是不是去客户那里,有的是上门抄单去了,有的可能是去干自己的私事去了,这种监管不严所导致的后果就是外勤效率低,造成企业人力成本浪费。
传统模式下,企业的外勤人员每天早上需要到公司打卡,并开会安排今天需要上门拜访哪几家客户,然后拿几个样品,把所有公司产品资相关的料等准备齐全后再出门跑业务,在客户门店帮忙陈列货物,并抄写订单,电话或是拍照传回仓库,库管安排分拣。
到了下午要下班的时候,业务员回到公司打卡,跟财务核对各类单据,最后才能下班,整个流程其实效率并不高,外勤人员很有可能有一半的时间以上都在赶路,每天拜访老客户最多七八家,而且根本没时间去拓新,自己的业绩总是提不起来。
长此以往,一些老员工就开始偷懒,反正业绩提不起来他们干脆就不上门拜访客户,而是通过电话询问客户下单,每天出去后就跑跑滴滴干副业,或是喝酒打牌娱乐休闲,对企业来说是极其不负责任。
因此,企业急迫需要一款进销存软件来管理外勤,尤其是包含外勤管理的进销存软件,让业务员每天必须到客户门店签到,并拍照上传系统,这样才能实时监管。
而且,一些一体化营销管理系统,是带有订货商城的,企业搭建专属线上商城,客户可以自主在商城下单,就减少上门拜访的频率,每个业务员就能维护更多的客户,而且他们也会有更多时间去拓新客,为企业带来新的订单,自己的业绩也能得到提升,会更有干劲。
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