继前台显示销量、浏览量、退货率等之后,亚马逊又对搜索框进行了调整,这一变化将影响产品排名。据了解,亚马逊对搜索框的调整主要集中在两个方面,首先是搜索框提示信息更加精细。
当用户在搜索框输入关键词时,搜索框下新增了一些关于搜索词的细分选项,包括产品基础规格、产品属性、产品价格、细分种类等。
比如搜索“glass cups”,底下则会出现重量等相关信息,给用户提供了更多参考信息。输入“chairs”,则会显示价格选项。
搜索栏大调整
在亚马逊北美站PC端搜索关键词时,搜索框底下会出现基于关键词的细分选项,包括规格、细分种类、应用场景以及价格选项。
举个例子,我在搜索框输入“Shoes rack”,底下就会弹出根据“容纳量”作为标准的推荐选项:“11双以下”“ 12-13双”“14-19双”等。同时在价格选项中,买家可以自定义价格区间。
同样,在其他品类里,我们也可以看到类似情况。
在搜索框输入“doll”,底部会出现根据“类型”和“适用人群”的推荐选项,包括“婴儿玩具娃娃“”时尚玩具娃娃”“新生儿玩具娃娃”“学步儿童玩具娃娃”等。在“book”关键词下,则自动推荐“书架”的各类尺寸选项。
最引人注目的是,出现了“价格选项”。比如,“phone”这一品类下,出现了不同范围的“价格选项”,50美元以下、50-100美元、100-150美元等。这有点类似淘宝,买家可以筛选条件,在精准的推荐模式下,快速找到自己想要的产品。
当然,不是输入同一关键词,都会显示推荐选项,或者显示完全相同分选项内容。或许,亚马逊的后台还没有完全准备好,尚需一点时间进行调整后,才能稳定地应用这一功能。
重大影响
1. “价格选项”带来的影响最大:消费者在购买某一产品时,基本会有一个“心理预算范围”。
在过往的搜索模式下,消费者不会第一时间找到想要的产品,而只能一个个Listing去查看、对比、发现,最后找到符合自己预算的产品。有时“心理预算”往往会“作废”,因为消费者看到某款产品功能、外观设计比较好,经常会突破自己的“心理预算范围”,而最终选择了更高价格的产品。
如今,亚马逊搜索框很清晰地将价格范围展示出来,消费者只需选择自己心仪的“价格带”,直接进入该范围的产品页面下单购买即可,一切非常简单、直接,在一定程度上减少了卖家们通过“个性化设计”“ 特殊功能”“ 优美的品牌故事”等吸引顾客的机会。
在这种场景下,定价成为非常关键的因素,一旦不符合消费者的预期,会被直接过滤掉。
2. 缩短消费者购买决策周期:淡化亚马逊生态的“长尾属性”,在过往的搜索模式下,亚马逊有意营造一种“逛商场”的感觉。
比如一个家住纽约的消费者要买一个“书架”,但他对具体买一个什么样的书架其实也不是很清楚,因此倾向于在亚马逊上“发现”不同类型的书架,总之,先跟着感觉走。
在这种情况下,除了部分带着很具体需求的购物者,大部分消费者会根据当时的“大致感觉”来购买。在这个过程中,产品的功能、颜色、外观、设计、功能乃至A+页面的风格等因素,都可能会影响他们的购买决定。
比如,一个消费者在购买雨靴时,发现某品牌旗下的雨靴有一个特殊的设计。该雨靴售价为10美元,比周围的雨靴都更贵,但消费者可能看上了这个功能,接受了这个价格。
这就构成一个更加“长尾”的生态,各种类型、不同价格范围的产品,都有可能被“逛商场”的消费者“发现”然后“购买”。
如今,亚马逊搜索规则发生巨大变化,搜索框里直接展示了非常细分的“功能”“应用场景”“容量”“价格”等,为消费者更清晰地锁定“产品范围”,淡化“逛商城”的过程,极大地缩短他们的购物决策周期,让他们即刻下单,快速结账。
此次搜索框的变动也意味着买家可以自定义价格区间,不在买家搜索区间内的产品将不会得到推荐的机会。
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