企业在进行供应商考核时要注意许多的问题,一些小的细节会规避掉很多麻烦,所以供应商的绩效考核就显得尤为重要。
企业在进行供应商绩效考核时一般会有以下四个标准:
1、质量指标
①供应商绩效考核时的质量指标是最基本的指标,包括来料批次合格率,来料抽检缺陷率、来料在线报废率、供应商来料免检率等,在这其中,特别是来料批次合格率最为常见;
②供应商是否通过质量体系认证或供应商质量体系达到某一水平;
③供应商是否提供产品的过程质量检验报告、出货质量检验报告、产品成分性能测试报告等。
2、供应指标
供应商交货行为是否良好,其中包括准时交货率、交货周期、订单变化接受率等方面进行绩效考核;
①准时交货率:供应商是否在约定的时间内进行交货行为,斌却是否能够保证产品的合格率稳定;
②交货周期:从订单开出那一天开始计算到交货那一天的时间周期;
③订单变化接受率:在供应商流程进行中是否能够接受订单变化,考验供应商对于不同反应的灵敏度;
供应商是否能够保持原材料或者零部件的最低库存量。
3、经济指标
经济指标主要考虑产品的采购价格以及采购成本,经济指标往往都是定性的,难以量化的;
①价格水平:将采购价格与当前市场上的行情做比较,包括对供应商提供的产品的实际成本以及利润进行主观比较;
②报价:主要是观察供应商报价是否合乎情理,报价是否及时、报价单是否具体透明(原材料费、加工费、运输费等等);
③供应商价格协商态度:在于供应商进行价格协商时,对方是否自愿配合我们进行开展计划以及行动;
④付款:在进行付款环节时,供应商是否积极配合我们提出的付款条件、方式以及要求,发票开具是否准确、及时,是否符合相关财政要求;
供应商的财务管理水平以及手段,财务现状,以及对整体成本的认知。
4、后续行为
①沟通:供应商是否会与企业进行定期的沟通,是否符合企业沟通手段;
②投诉响应:供应商对订单、交货时间、质量问题的投诉是否及时响应,并且答复是否准确、完整;
③合作态度:供应商是否将我们看作重要客户,是否会重视我们的要求,是否定时走访或及时沟通协作;
④共同改进:供应商是否积极参加或者主动提出与我们相关的活动,是否经常改进管理方法,是否主动和积极参加会议,以及配合审核;
⑤售后服务:供应商是否主动征求客户意见,注定预防问题发生。
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