销售部门对大部分企业来说是关键部门,因为决定了企业的盈利效应。因此提高销售工作效率是企业管理者的重中之重。作为一款专注于中小企业销售管理的创新型CRM客户管理系统,只为提升用户销售业绩。进入市场以后,因其简单好用的操作体验,创新实用的产品功能,成为不少企业尤其是销售型企业实现客户管理、销售管理、效率提升的新选择。
客户对于企业来说,其重要性是不言而喻的。随着企业的发展,业务范围的扩大,客户的数量动态的变化着。对于企业而言,和客户之间建立稳固的业务关系是很重要的,因此,企业引进一款管理客户关系的好帮手,CRM系统,为企业赢得更多客户。
以下企典CRM系统来展示是如何大幅提升企业销售团队执行力和业绩:
稳定增长销售业绩。CRM客户关系管理系统从执行周期、预算成本、实际成本、客户数量,全方位有效管控销售计划。更具有针对性和计划性,讨论销售策略以及制定决策,通过销售任务不同状态而创建的S1到S4四个阶段,实时分段掌握销售任务的进展情况,形成与销售过程紧密融合,提高成单率。
打造高效营销团队。应用CRM系统使销售团队权责明晰,目标制定、执行反馈、销售收据及时记录。销售资料一对多单独查询,多对一协同信息共享,销售过程全面优化管理,增进内部成员间交流,便于及时发现问题并解决问题,迅速打造高效能营销团队。
创造更多交易机会。CRM系统的商机管理能够快速甄别有效商机,重点跟踪,提升更高成交率。通过有效商机的过滤和转换,协助销售经理及时了解和掌握公司、部门和销售人员的销售机会状况,监督并及时发现潜在问题,指导销售,更短时间达成更多交易,提升市场运作活力。
控制内部阶段性问题。CRM系统在创建销售任务时候对销售任务阶段进行适度划分,项目预期进行动态评估,每一个阶段的任务完成时间都具有时效性,当销售人员卡在其中一个阶段迟迟没有进展的时候,可以进行阶段性反查其进行缓慢的原因,是出现在市场活动还是销售人员自身的业务能力。及时发现问题的异常并找到解决方案。
挖掘潜在客户资源。CRM系统有一个大的资源库叫做客户公海,将所有资源循环利用直到最终达成销售目标。通过对资源占有时间限制,促进销售团队优化销售方案,推进销售过程,反复挖掘客户终生价值。缩短销售周期,盘活沉淀客户资产,便于高效利用销售资源。
抓住有效客户群。CRM客户管理系统通过构建客户多方位价值体系,从不同纬度多维指标自由组合,创建客户价值模型,查找机具价值性群体,详细分析构成和特色,为开拓新客户打下理性分析基础,使企业位于当前激烈竞争中抓住最精准的有效客户群,提升整体品牌竞争力。