疫情以来,所有企业都面临市场变化大,业绩不稳定等问题。在经济环境低迷的氛围笼罩下,中小企业都在缩衣节食。为了降本增效,提高企业核心竞争力,越来越多企业走上了数字化改革的道路,如何低成本实现企业数字化管理成为企业的头等大事之一。
一、为什么企业对数字化趋之若鹜
提到企业数字化管理,很多人想到的一个词就是“降本增效”,其实它的作用和价值远不止这个。
1、带来工作模式的创新和转变,如:线下到线上跨部门跨组织协作,远程办公等
2、数字化赋能新链接,如:打通企业内外信息数据链接,信息数据流动加速运作
3、带来经济价值增长,如:销售行为数据反哺业务,促进二次转化新业务增长
4、带来运营机制改变,如:运营模式的转变带来组织和人员的重构和优化
5、带来运营价值提升,如:客户数据反哺市场推广,售后数据反哺产品研发方向等
6、企业发展价值提高,如:促进企业标准化提炼能力,加强企业适应能力和应变能力
二、企业面临的数字化管理痛点剖析
1、投入成本过高,企业预算有限,望而却步
2、不懂数字化,想实行但是害怕失败
3、项目周期长,耗人、耗时、耗力、耗财
4、企业变动因素多,怕数字化跟不上企业发展速度
5、数字化管理缺乏一体化思维,局部实施效果不好
6、市面上标准化的软件管理工具无法满足企业个性化的需求
7、企业信息化系统后期维护和改进成本高,对IT技术依赖程度高
8、期望值过高,希望一步到位实现企业数字化管理,心里落差大
听了太多关于数字化相关高大上的概念,感觉好像特别遥远不接地气;实际上数字化管理并不复杂,只要企业能够提炼出自己的管理模式,并且对各项业务能够整理出标准化的流程。那么不管你是创业公司,还是集团公司;不论是初创阶段、发展阶段还是成熟阶段都可以实施数字化管理升级。
三、融入管理思维
作为企典软件系统架构设计师,我认为数字化变革做到好才能降本增效,用不好反而起反作用。企业管理软件的定位和选择需要有一体化的顶层设计思维。就好比你搭建房子,最初对于地基的打造需要有长期规划一样。你地基没有提前预留好,后期再想添加就只能东拼西凑,效果也不尽人意。
企典软件信息化管理系统管理一体化主要分为三个层面:战略层、组织层、运营层。战略层核心目的在于企业的经营目标和发展方向,确定企业共同的目标和方向。然后是组织层,重点在于排兵布阵,建立组织的选拔、任用、晋升降级、淘汰、激励等机制,确保组织活力。最后是运营层,运营层重点在于执行,把企业长期摸索的经验总结沉淀成一个又一个业务执行流程体系,使用系统来固化员工的操作和行为。确保经营活动顺畅高效运行,避免犯错,不断优化。使企业长期保持竞争力。
四、管理理念+软件一体化=管理双驱动
在企典软件创始人看来,软件只是管理的工具,要想运用好这套工具,一定要融入管理的灵魂。基于这个理念,企典软件系统架构在设计之初,就站在了管理视角,以此为基础设计的一体化架构,匹配管理一体化思维,实现企业管理双驱动。
1、战略层(OKR系统):内置战略目标蓝图、团队目标、个人目标、目标复盘、
绩效考核、数据报表。帮助企业做好企业战略目标的制定、分解和执行过程管控,
让组织内每个个体理解目标并保持个人目标与公司对齐,确保战略目标分解到位,执行能够顺利推进。随时纠正偏差,结果复盘。让绩效结果关联目标,促使企业目标与个体目标统一。
企业一切经营活动都是奔着实现企业的经营目标或战略目标去的,如果企业战略目标 不能很好的被执行落地下去,目标就只能是空中楼阁。企典OKR系统可加强企业目标落地,让过程透明、可控,让进度实时得到披露,促进目标达成。
2、组织层(HR系统):包含组织架构、职级体系、招聘管理、胜任力模型、员工管理、假勤管理、绩效管理、薪酬管理、培训管理等。以经营发展目标为基准,科学搭建组织架构及人员最优配置。运用胜任力模型进行人才的选拔、任用,让岗位物色合适人才创造更大价值。结合职级体系和绩效管理实现组织人才的晋升降级和短期人才激励。通过职业发展通道和培训管理,挖掘人才潜能,培育人才继任阶梯,确保组织人才供给稳定。职级体系结合多样化薪资激励机制,激活组织活力,让员工付出与回报对等。确保组织能完成企业战略目标。
企业一切经营活动都离不开人,只有人才思想通了,自我发展和企业发展相一致,利益绑定,才会发自内心,自我驱动为自己而奋斗。
3、运营层(执行系统):企业经营活动离不开各项业务的开展和执行。运营执行系统包含OA、CRM、PMP、SRM,第三方系统集成ERP、MES等。涉及各业务部门多流程执行,跨组织跨部门之间业务流转和协作。如:客户跟进流程、项目流程、报价流程、合同流程、订单执行流程、采购流程等。
以客户为中心,以业务目标为基准,调配企业所有人力、物力、财力资源,打通各业务环节之间的流程节点,让业务循环形成闭环。让组织力量得以凝聚,不断优化和精进,提高整体运营效能。
五、企典软件数字化能力与价值
1、管理+软件=双驱动
企典软件系统底层设计是以管理为核心视角,软件架构设计融入了企业管理思维,将管理和软件相融合,实现真正意义上的管理双驱动。
2、一体化能力
企典软件自带六大核心应用(OKR、HR、OA、CRM、PMP、SRM),10大常用应用,100多个市场应用于一体,一套系统价格=N套系统使用。
3、个性化定制能力
随着企业对软件个性化需求不断提升,企典软件低代码开发平台,可实现5分钟配置一个业务场景,5小时搭建一个专属应用,5天落地一套解决方案。较传统开发可节省70%以上时间成本和费用成本。
4、系统集成能力
企典软件除了自身APP以外,还集成打通多维度生态系统。第三方平台(如:钉钉、企业微信、微信公众号);第三方系统(如:金蝶、用友、泛微、蓝凌、致远等);支付系统(如:微信、支付宝);其他工具(如:考勤机、图文识别、电子名片等)
企业数字化管理是一个动态的过程,没有那个企业可以做到一次性到位。在企业数字化运用的的过程中,也是在不断验证和发现新的问题的过程,然后再不断的完善。但是前提是数字化工具需要具备强大的拓展性和定制能力,能够支撑企业不断完善的需求实现。
六、什么样的企业适合选择企典软件
1、企业预算有限,希望尽可能花少的钱实现企业降本增效
2、企业内不懂数字化管理,但是希望有专业团队耐心协助
3、企业想要做适合自身业务场景的个性化定制系统,但是又不想组建团队开发
4、企业个性化需求突出或者偏门,市面上标准化软件无法满足需求
5、企业处于发展期,业务模式不断变化,希望软件能够快速灵活修改以适配企业发展
6、企业无信息部门,希望系统的使用和维护门槛低,普通文员也能够驾驭
7、企业希望有一个低代码平台,业务部门也能搭建专属系统,减少对IT技术的依赖
8、企业想低成本私有化部署系统及数据,确保信息数据私有
总结:信息化管理系统没有好坏之说,只有适合自己才是最重要的。评价一款软件的好坏,有多种维度,如:能够为企业省人、省事,激活团队组织动力,解放管理层和老板,真正实现降本增效等。最好的方式是企业管理方法论结合软件一体化实施,才能实现管理软件贴合企业实际应用场景。