银行业的收入在持续萎缩，商品化趋势愈加明显，在这样的时刻，CRM成为零售银行一直在寻找的救命稻草。
一站式CRM系统能给银行带来哪些具体收益？
客户数据方面：一站式CRM系统能够帮助企业建立一站式的客户数据管理平台，实现360°客户信息的完整记录，客户阶段全程跟进及客户分类管理。
客户接触方面：一站式CRM系统可为客户提供多渠道、全方位的立体式服务。企业通过历史数据实现客户追踪、不同客户与客户进行接触和沟通，提高优质的客户体验。
个性化定制：实现为客户提供产品的深度定制化服务。例如，产品功能、产品服务、产品价格以及销售策略等，通过带给客户独特的体验从而降低客户流失。
客户互动方式：一站式CRM系统可提供特定渠道的灵活、敏捷性互动方式。
销售团队管理：一站式CRM系统为银行的管理者提供了从市场营销到销售全过程的可视化管理，及时掌握销售人员工作状态及任务进度。