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医疗CRM系统解决方案应满足哪些要求?

[日期:2023-11-07]   来源:  作者:   阅读: 0[字体: ]

随着CRM系统的普及,越来越多的医院、医疗结构页开始采用强大的CRM系统来管理经营客户,提高自身的服务体验及核心竞争力,以此来应对未来的挑战。
 
与此同时,由于医疗行业的特殊性,医院的个性化服务需求也对CRM系统厂商提出了全新的要求:
1、整合机构所有客户数据,构建医疗机构客户大数据中心
2、对客户群体进行分析,能够快速筛选、查询,并能助力营销活动精准转化
3、全面实现诊前、诊断中、诊断后的一体化客户服务
4、可自动执行短信发送,及时提醒患者就诊,并将随访任务推送给客服人员。
5、实现所有医疗服务流程的高效运行,提高团队协作能力。


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Teamface作为一家专业定制企业管理应用的平台,其旗下的CRM系统能够完全满足医疗行业的管理需求,理由如下:
1、CRM系统具有强大的自由定制功能,用户可以根据实际需求自定义系统应用、服务流程等,灵活性强。
2、CRM系统采用拖拉拽的无代码、可视化搭建方式,所见即所得,即搭即用,可实现系统快速上线。
3、CRM系统支持数据互联互通,一键生成报表,清晰的客户数据图表可以助力医疗机构实现精准营销
4、CRM系统需求可随时修改,无需二次开发,医院的需求、流程如果发生变化,可随时进行应用更改,是适合伴随医疗机构长期发展的选择。

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