对于企业来说选择一款合适的crm客户管理系统是非常重要的，首先要满足自身的需求，能解决业务痛点，企业一旦开始使用，录入的客户资料等是非常多的，而一旦使用过程中觉得不合适，需要置换，这时数据搬迁是十分麻烦的，所以在选购时就要考虑清楚，避免后期造成一些不必要的麻烦。
那么，在选购crm客户管理系统时，需要考虑哪些问题呢？需要关注哪些方面呢？下面就一起来了解下吧。
1、系统性价比
每个企业的需求点不一样，所以在选择系统时，对于系统功能的侧重点也大有不同，就中小企业来说，大概的需求也就是管理和客户相关的一切信息，以及对销售的管理。所以，系统侧重点越符合企业的需求，带来的作用也就越大，性价比则越高。
2、系统延展性
随着企业的发展，企业的需求可能也会持续发生变化，所以对于系统的延展性，也是需要考虑的问题，所已选购系统时，一定要了解系统供应商是否坚持不断研发更新迭代，是否能够满足企业自定义模块的需求，比如：teamface企典crm客户管理系统，便支持自定义系统中的模块。
3、隐形收费
很多企业都喜欢选择定制开发的系统或者具备自定义的系统，但是有的厂商在用户购买了产品后，对定制部分随便要价，或者在定制完成后用户提出修改时随便要价。这些在选型时都需要问清楚。
总得来说，crm客户管理系统的选购，一定要跟进企业自身的核心需求，不是所有crm客户管理系统的功能都是大而全的，只要能满足核心需求，在预算范围内，越能解决企业痛点的系统越合适。