一、引流是关键
先在门店中张贴商城上线公告,引导顾客关注公众号,领取10元无门槛新人优惠券,还会告知客户线上下单还能送货上门。,引导顾客关注公众号,领取10元无门槛新人优惠券,还会告知客户线上下单还能送货上门。
除了关注公众号,店员还会引导顾客加客服微信号,可享受凭线上首单截图找客服返5元现金,另外还会拉顾客群,定期更新优惠福利等信息。就这样顺利把老客户导流到公众号,个人号和微信群,多维度触达,因为线上看得多了下单是早晚的事。
二、结合线上活动,让利吸粉
做好推广,除了线下,线上是不能忽略的,比如利用微分销商城“拼团抽奖”功能设置了“0元抽免单”活动,通过赠送免单名额,来吸引用户来参加。
店员会引导每个进店顾客参与,因为是0元拼团抽奖,再加上礼包未知性的刺激,很快就有第一波种子用户,另外由于拼团的裂变属性,大家都会把这个福利主动分享给亲朋好友。
获得奖品的顾客因为免单、赠品和贴心服务,得到顾客的一致认可,慢慢都成为店铺忠实粉丝了。
三、朋友圈集赞招分销,以老带新
为了开拓销售渠道,“朋友圈集赞”的方式,可以引起顾客的自发传播,招募分销商。
通过引导顾客生成分销商专属海报,并发布在朋友圈,邀请好友点赞,点赞达到一定数量后即可获得对应的奖品,这是一个非常普遍的做法。
很多顾客本着赢奖品的心态转发活动,意外地发展了买家,收到了佣金提醒,体会到成为分销商的好处。然后再重点宣导分销商的好处及具体操作,引导粉丝继续传播,短时间就可以招募多个分销商。
四、用心运营,留住顾客
最后通过公众号/个人号分享,打造有温度的,人性化的形象。比如会分享一些干货攻略,这样一来跟顾客之间不仅仅交易关系,更是朋友关系,粉丝粘性也更强。
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