跨境电商的特征分析:
1、具备全球性的特点，即由于其在进行国际贸易交易的过程中要以电子商务平台为基础展开相应的交易行为，因而在交易环境中跨境电商必然会凸显出全球性的特征;
2、跨境电商与传统的国际贸易方式存在着一定的不同，因为其应用了现代化的科学技术，因而实现了无形性交易形式，例如，在跨境电子商务交易中，为了达到书籍的交易目的，那么该国家只需购买其他国家书籍的数据权，即可享受到阅读相关信息的方式，此种交易方式就是无实物的显现，从而可以看出跨境电商还具备无形性的特征;
3、经过大量的实践研究表明，跨境电商的特征还表现在无纸交易方面，即其在实际交易过程已经完全实现了电子信息的交易形式，因而给国际贸易工作的开展带来了较大便利。
随着国内消费者需求激增以及互联网技术的发展，跨境电商在我国已经形成了相当大的行业规模，极大地影响了国人的生活消费习惯，然而随着行业发展的深入，商品品质、关税、跨境物流时效、售后服务等问题逐渐浮现，制约了行业健康有序发展。
针对我国跨境电商行业面临的痛点和问题所在，特提出以下几点意见和建议：
1、加强跨境电商运营规范化
随着我国跨境电商的高速发展，这一新的业态也得到了政府的重视和支持。跨境电商政策制定部门应从自身所属的业务角度出发，结合实际情况对跨境电商行业出台或参与出台扶持和监管的相关政策措施，以促进行业的规模化发展，尤其是作为跨境电商监管链条的关键部分——海关，更应在政策范围内给予跨境电商行业扶持和监管。
2、加速跨境电商专业人才培养
从事跨境电商行业的专业人员，需要掌握国际贸易、国际物流、网络技术、税务等多方面知识的复合型人才。而从事跨境电商的外贸企业，也应该改变传统外贸思维模式，加强对电子商务的认识，一方面在既有的销售队伍中培养高尖端的跨境电商专业人才，另一方面要招贤纳士，吸引专业人才来充实到自己的销售队伍中。
3、构建健康安全的市场环境
跨境电商是基于互联网发展起来的，一般下单、选购、支付等环节都通过互联网操作，在一定程度上，其快捷方便的特点备受广大消费者的青睐。然而在其发展过程中，网络信息安全问题不容忽视，相关部门应该加强网络监管，建立完善的信用机制，以此构建一个透明安全的互联网交易环境。
4、加强跨境电商供应链体系建设
供应链体系在跨境电商行业的发展中起到了至关重要的作用，供应链不完善的跨境电商平台可能存在商品品质无法保障、跨境物流时效慢、商品价格不实惠、售后服务不好等问题，发展受到制约。
综上可知，跨境电商已经迎来了新的发展机遇，而在跨境电商的影响下，传统的国际贸易营销模式等方面也由此发生了较大的转变，最终为传统国际贸易的创新提供了有利条件，并促使其在不断创新的过程中为外贸企业的发展赢得了更大的经济效益。在此背景下，我国政府相关部门也在加大跨境电商发展力度，不断发布各项利好政策，助力跨境电商产业蓬勃发展，为国际贸易间的买卖双方提供一个更为广阔的市场空间。
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